快手【数据安全管理】会对您店铺中的核心数据访问行为进行智能分析，及时发现用户信息泄露风险并通过多种渠道告警。当您收到【数据安全管理】功能的消息通知时，请第一时间登录快手小店进行确认和处置，提前预防风险发生，或者尽快降低风险损失。来看详细介绍！
一、业务风险判断简要示例
1. 主账号收到账号风险预警，例如：
第一种可能出现的情况：子账号A异地登录，登录地香港；
第二种可能出现的情况：子账号B访问量异常，历史最高日访问订单1000次，当日访问订单10000次； ……其他可能出现的情况
2. 核实风险情况：
2.1 核实子账号A、B是否为本公司在职的可信任员工正常持有；
2.2 如子账号持有人状态正常，可询问子账号持有人是否了解风险情况。
3. 判断是正常业务行为：
3.1 可信任的在职员工正常持有，且产生风险时正在香港出差。
处理方式：点击【核实无风险】
4. 判断是非正常业务行为：
4.1 员工已离职，账号未停用
处理方式：删除、停用子账号
4.2 提供账号至外包人员或其他不可信任的外部人员
处理方式：删除、停用子账号
4.3 子账号持有人正常，但对异地登录情况不知情
处理方式：督促子账号尽快修改密码
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二、操作指南
路径：
1. 快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理
2. 快手小店APP-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理
3. 快手小店PC端-->左侧导航”快手保障“-->数据安全管理
该功能仅支持店铺主账号使用。
快手小店PC端
1. 点击【数据安全管理】入口
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2. 【数据概览】查看所有当前待处理的风险和风险账号数据概览
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3. 处理【待处理预警】
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3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为，会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示
3.2 风险预警中包含：风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议
3.3 收到风险预预警时，您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为（业务风险判断可参照文档上方：业务风险判断简要示例）
3.3.1 正常的业务行为：可操作“核实无风险”按钮
3.3.2 非正常的业务行为：可根据处理建议中提示的处理建议，处理风险。一般的处理风险的方式：
a. 主账号：可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码
b. 子账号：
由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号；
或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。
3.4 风险处理（停用、删除子账号、修改密码）完成后，对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理，并可以在“已处理预警”中查看，“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理，不会改变历史的风险状态，可通过“批量核实无风险”进行操作
快手/快手极速版APP/快手小店APP
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1. 点击【数据安全管理】入口
2. 查看所有当前待处理的风险和风险账号【数据概览】
3. 处理【待处理预警】
3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为，会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示
3.2 风险预警中包含：风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议
3.3 收到风险预预警时，您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为（业务风险判断可参照文档上方：业务风险判断简要示例）
3.3.1 正常的业务行为：可操作“核实无风险”按钮
3.3.2 非正常的业务行为：可根据处理建议中提示的处理建议，处理风险。一般的处理风险的方式：
a. 主账号：可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码
b. 子账号：
由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号；
或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。
3.4 风险处理（停用、删除子账号、修改密码）完成后，对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理，并可以在“已处理预警”中查看，“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理，不会改变历史的风险状态，可通过“批量核实无风险”进行操作
三、消息通知
当快手平台识别到店铺主账号或子账号有安全风险时，会在“快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-消息-通知-店铺”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店铺”、“快手小店PC端-->通知中心”、短信渠道通知店铺主账号，店铺主账号可通过点击消息或短信中的链接查看风险详情。
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说明：新增功能正在灰度中，如您未找到使用路径，请耐心等到灰度完成~
以上为本次甩手关于快手数据安全功能的全部介绍，希望对各位商家能有所帮助！
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