京东商家在设置客服管家（咚咚管家）的时候，有时候会遇到以下常见问题，比如客服管家入口哪里？咚咚数据查看路径？那么甩手下面就为各位商家讲解清楚。
1、客服管家入口哪里？
客服管家（咚咚管家）入口，点击→“kf.jd.com”进入，用商家账号登录即可访问，子账号的咚咚管家权限，在【京东客服管家-服务商管理-客服权限管理】，需主账号进行授权；
.png)
2、咚咚数据查看路径？
咚咚数据包括工作量、销售绩效、满意度评价、出勤情况明细等，指路→【京东客服管家-客服个人工作数据】。在每个固定列表页右上角点击“导出Excel”，还可以进行数据导出。
.png)
以上京东客服管家（咚咚管家）设置常见问题，希望能帮助商家答疑解惑。
推荐阅读：
京东客服是网店运营的关键环节之一，优秀的京东客服不仅需要具备专业的知识和技能，还需要深入了解京东客服的相关规则和功能操作流程。本专题为大家详细介绍京东客服的相关知识点，帮助大家更好地掌握重要技能。
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
