京麦近期升级了京东平台和商家之间的咚咚沟通功能，本次沟通能力升级是配合京东平台类目经营，服务于京东类目运营同事和商家的咚咚沟通场景，进一步提升商家和平台的连接能力和效率。
1、功能要点（对商家的影响）
沟通发起方：京东类目运营人员会根据品类，创建类目运营群，群成员为运营及其负责的类目店铺的主子账号，当群聊创建后，商家在京麦咚咚内才可看到；
沟通内容：京东类目运营人员会在群里进行信息收发、活动发布及答疑等重要的运营沟通，需要商家朋友们关注，但是均不会考核商家的回复率，也不会影响商家正常的客服接待等；
商家参与：当商家朋友在京麦咚咚内看到类目群后，可以将店铺日常负责和京东运营对接的运营账号邀请到群中，以保证能及时收取关注到群内的信息；
2、关于京麦咚咚群聊的一些操作方式
（1）如何找到您的品类运营经理？
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（2）群聊如何静音？
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（3）如何修改群聊中的昵称？
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（4）如何退出群聊
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以上为本次关于京麦支持商家和平台类目运营群聊的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
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