淘宝心级卖家升钻经验和心得分享

    淘宝之路走得是很艰难，想要成为一个成功的网店老板，想通过淘宝赚到钱，来改善自己和家人的生活。太多的人从心级信誉升到钻石信誉，皇冠信誉；也太多的心级卖家直接退出了淘宝，又或者是半死不活的状态。我作为一个从心级卖家，一路提升到钻石信誉的卖家，我觉得有必要跟会员分享一下淘宝心级卖家升钻经验和心得，希望对大家的信誉提升有所帮助。

    1、首先我觉得货源很重要，我刚开始也为了货源很苦闷，在阿里巴巴找的供应商一方面是起订货量很大，我刚开始也承受不了，另一方面就是质量怎么样也看不到，所以就放弃了在阿里巴巴找货源。我觉得货源首先在保证一手价格的同时要尽可能离您的供应商要近一些，这样我们可以当面拿货，质量也是一目了然，所以就近找货源，可以很好的控制自己的库存，和供应商经常打交道，熟悉之后，有很多过季产品可以随时的调换成当季产品，另外和供应商离得近一些，有什么最新产品上市，您可以第一时间拿到，可以第一时间上架销售，这个是很有竞争力的。所以我觉得离供应商近了可以合理控制库存，新品上架快。

    2、其次是找几款比较有竞争力的宝贝，在淘宝和一些大卖家同类宝贝进行一下对比，看看自己的宝贝有没有独特地优势的地方，价格可以稍微低一点，图片拍的真实一点，只要找到自己的宝贝的优势后，就可以着重来推广这几款有优势的宝贝，想尽一切办法主推这几款宝贝，这样通过我们一段时间努力，很有可能打造出我们自己的小爆款，而且还会带动店铺其他的商品也一起热起来，也会带来很多的收藏的。

    3、另外我们店铺新品要上架比适应季节早一些，比如说秋款8月初就要上架了，这样我们可以留出一段时间培养宝贝的人气，等到秋凉了，我们的宝贝也已经培养出了一定的人气，肯定会对我们的销量有好处的，同时我们的夏款也就该想办法处理了，可以提前降价处理回本，多搞一些活动，也可以和供应商商量退回去，这样我们就可以集中更多的精力和财力来卖我们的秋冬款了。

    4、售前服务和售后服务也都是很重要的，买家在我们店铺拍下宝贝并付款之前，算我们提供售前服务的时候，这期间我们一定要有极大的热情，但是最好是发自内心的热情，尽最大努力满足买家的需要，这样买家会感觉很感动和受到尊重，这对于我们成交生意有很大的帮助。再就是售后，买家拍下宝贝并付款后，就是我们提供售后服务的阶段，首先要第一时间给买家发货，这期间有精力的话可以紧盯物流信息，让物流公司尽快给您的客户送货，客户收到货有问题要及时热情的解决，不要采取拖拉战术，很好的解决问题之后，有可能使买家产生极大地信任感，进而成为您的老顾客。

    5、要不断的学习别人的好的经验，然后运用到自己的店铺中，这一方面就要求我们付出100分的勤奋，论坛是学习的最好地方，可以每天到这里来看看别人有没有什么好的经验分享，找到适合自己的，然后运用到自己店铺里，但是不能指望一天两天就有很明显的效果，只要坚持下来，肯定会受益匪浅的。

    6、宝贝关键词一定要设置好，首先要每周都要根据最新的热搜关键词，来对店内的宝贝关键词进行一遍更新，这样会给店里带来一定的自然流量，这方面我订购了一款淘店长的淘宝关键词优化的软件，这真的不是广告，12元可以买一年的服务，我觉得管不管用都是可以试试的，我试了还是有点效果的，这里就不多介绍软件了，以免有广告的嫌疑，反正就是优化关键词很重要，亲们也可以到TOP5关键词排名查找适合自己宝贝的关键词，这样我觉得肯定会保证了一定的自然搜索流量。

    7、优惠营销很重要，我在我店里首先全部设定了满59元可以包邮，这样买家就会觉得失去了邮费压力，另外还可以弄一些小赠品，设定一个价格，既可以包邮，也有礼品相送，东西又不贵，您说这样对买家来说能没有吸引力吗?

    8、可以多参加一些淘宝促销活动，可以更多地引进流量，可以参加一元拍活动，参加活动宝贝数量不要设置太多，只要随时更新库存就可以了，不为了利润，只为了能引进更多的流量，带来很多的潜在客户和关联营销的。

    9、可以多引进免费流量，可以找一些导购网站，试着把您的网店提交给导购网，一旦他们收录你的网店，相信也会引进不少流量的，另外还可以在百姓网和赶集网多发一些帖子，都是免费的，只要坚持发，还是有一些效果的，百度知道也是一个不错的地方，但是不要直接发广告，那样会使别人感到厌烦，看看有没有自己可以回答解决的问题，可以主要针对那些需求性的问题进行回答，一旦别人觉得您提供的方案可行的话，会带来流量和订单的，别忘了把您的联系方式留下，一般留下QQ就可以了，这样方便别人联系您。

    10、店铺装修也是很重要的，新手卖家由于资金和经验的不足，店铺装修和拍的宝贝图片肯定是没办法和大卖家相比的，这种情况下我们就可以突出一些自己店铺的特点，我主要是突出我店铺宝贝图片的真实性，我自己拍图片，拍好图片最多是调调光线，其他一律不PS，这样会让买家有更多的信任感。

    以上就是我的一点点经验，希望能帮到和我一样的小卖家朋友们，让我们一起努力，实现我们的淘宝梦想。还是那句话，淘宝是一堂上不完的课，我们一定要在发展中多多积累经验，有好的方法可以很好地利用，不好的可以及时改正，这样我坚信我们的淘宝之路就是一条平坦的光明大道。