快手116品质购物节：全场满送活动规则详解

在快手116品质购物节活动期间，用户可在活动会场或直播间获得满送优惠券的阶梯组合任务，当用户购买指定商品总金额(即订单实际支付金额减去运费)达到任务门槛金额时，即可获得该任务对应的优惠券，完成一个阶梯任务方可解锁下一阶梯任务。优惠券全平台可用（除少数指定商品外）。

在活动期间内用户每天均可参与，系统将在每天0:00点对前一天的任务完成情况清零，前一天的任务不与新一天的任务累计，但清零不影响用户已获得的优惠券。

一、活动规则

1、活动参与

获得满送阶梯任务的用户可参与全场满送活动,活动规则不断优化中，未获得的用户可下次参与。本次活动有下单即送满减红包等的惊喜大礼，除完成阶梯任务获得满送优惠券外，参与活动的用户完成全部阶梯任务后更有机会获得惊喜大礼。

2、下述商品、类目和商家不支持全场满送活动，即购买下述商品或下述商家的商品的金额不计入满减任务金额，且获得的优惠券亦不可用于下述商品或下述商家的商品：

一级类目：虚拟/服务、课堂一级类目、本地生活、服务市场；

三级类目：黄金（足金/纯金）；

已开通短账期商家的商品；

已开通极速回款商家的商品；

跨境商品；

第三方平台商品。

3、活动送优惠券的形式：

在每天0∶00后，系统会根据活动规则计算用户前一天是否买满对应任务门槛（扣除运费）。对于已经买满对应任务门槛（扣除运费）的用户，次日系统会将优惠券发放到用户的平台账户中，用户可在“快手小店-券和福利”中查看。

4、活动期间

10月20日至11月11日。

5、参与活动的下单渠道：快手和快手极速版。

6、活动订单退款规则：

1）当任务进行中时

平台会根据用户下单的实付金额（扣除运费），实时计算用户在任务中的进度。当用户对订单发起退款时，全场满送的任务状态可能从已完成变成未完成。

2）当优惠券已到账，用户还未使用该券时：

此时用户对全场满送的订单发起退款，若退款后的累计实付金额（扣除运费）依然满足全场满送活动的对应任务门槛金额的，则用户依然可以保留该优惠券并在优惠券的有效期内下单使用；

若退款后的累计实付金额（扣除运费）不再满足全场满送活动的对应任务门槛金额的，则该优惠券将会作废，用户下单无法使用。

3）当优惠券已到账，且用户已使用该券时:

此时用户对全场满送的订单发起退款，若退款后的累计实付金额（扣除运费）仍满足全场满送活动的对应任务门槛金额的，则用户退款到账金额不受影响；此时用户对全场满送的订单发起退款。

若退款后的累计实付金额（扣除运费）不再满足全场满送活动的对应任务门槛金额的，则用户退款到账金额将会是退款金额减去这部分退款金额要承担的优惠券的分摊金额（举例:用户参与满100返20的任务,共下单A、B、C三个订单，实付金额分别为30元，40元，50元。此时用户对订单A发起退款，实际退款到账金额为30-[20- (30+40+50-30)*20/100]=28元）。

此时如果用户继续对使用了返的20元优惠券的订单发起退款，待退款成功后，系统会将之前A订单扣的该订单承担的优惠券的分摊金额（举例中该金额为2元）原路退回到用户的支付账户中，同时将返的优惠券（举例中为20元优惠券）作废，用户下单无法使用。

二、常见问题

1、哪些商品是参与“全场满送”的商品?

在直播间小黄车显示“全场满送最高送XX”的商品；在商品详情页显示“全场满送最高送XX”的商品。

2、平台给我的优惠券在哪里可以查看?

请在“快手小店-券和福利”中查看。

3、我买满了指定金额，为什么没有给我返优惠券?

在每天0:00后，系统会根据活动规则计算用户前一天是否买满指定金额，对于已经买满指定金额的用户，系统会将优惠券发放到用户的平台账户中。

4、计算需要达到的指定金额时，运费包含在内吗?

累计金额不包含运费。

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