抖音修订DP服务商服务信息发布规范

为了规范抖音服务商的入驻及管理标准，营造平台内良好的交易环境，抖音电商平台修订了《DP服务商服务信息发布规范》，来看规则修订情况：

该规则已经按照法律法规的要求进行意见征集，于2021年9月16日进行公示，将于9月23日生效执行。

核心变化：

新增DP服务商服务发布规范。

第一章概述

1、目的及依据

为营造平台内（域名为https://fuwu.jinritemai.com/）良好的交易环境，规范服务商的入驻及管理标准，保障用户权益，现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《抖店服务市场供应商入驻协议》、《抖店服务市场保证金协议》等，特制定本规则，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

2、适用范围

本规则适用于平台内所有服务商。

3、效力级别

本规则是对“平台规则体系”的有效补充。供应商应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章发布规范

1、标题发布规范

字数：15个汉字字符以内

要求：

需包含公司简称及服务内容，不得展示无关信息

标题服务内容需与实际入驻类型对应

命名格式：品牌简称/品牌名+服务内容

范例：XX全案代运营服务

2、简介发布规范

字数：展示页面空间有限，建议在50～58个汉字字符之间。

要求：

用精炼、明了的语言介绍公司基本信息、核心服务优势等；无需包含合作品牌信息；无需分点介绍服务类目

不可过于简短，50个汉字字符或以上（详细内容可展示在服务详情中）

禁止发布含有虚假宣传的内容

禁止在服务描述信息中发布第三方联系方式

禁止填写与入驻类型不匹配的介绍

3、图标发布规范

要求：

尺寸100*100px，大小不要超过1M

需体现清晰、完整的公司logo

需上传正方形图片，避免图片拉伸变形或仅显示部分

不得使用P图或伪造图标

仅支持png、jpg、jpeg格式

4、订购项目发布规范

字数：15个汉字字符以内

要求：需包含公司简称及服务内容，服务内容需与类目名称保持一致

命名格式：品牌简称+DP+服务内容

范例：XXDP全案运营服务

5、服务时长发布规范

根据公司提供的服务时长选择设置，如“1个月”、“3个月”、“6个月”、“一年”等

注：服务时长选项仅代表意向合作时间，具体服务时间以最终合同为准

6、服务介绍发布规范

要求：

服务商需作出真实、完整、全面、准确的服务描述

以图片形式呈现，每张图片大小勿超过5M

可在PPT中体现公司logo、公司元素（如颜色、IP形象）等

保护商家隐私，需隐藏/模糊化具体数据信息

禁止在服务描述信息中发布第三方信息，包括但不限于银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等

内容：服务介绍内容呈现不做硬性要求，以下内容建议仅供参考。同时展示内容需保证合规可透出；

公司背景：可包含公司介绍、发展历程、合作品牌、组织架构信息等。

公司简介:建议体现公司介绍、主营业务、服务领域等信息。

发展历程：可用时间轴等形式呈现

合作品牌：可用品牌墙等形式（需注意品牌logo版权授权，避免侵权。）

核心优势

1)团队规模/组织架构

2)资源矩阵：体现服务能够提供的资源信息

3)运营能力

4)方法论沉淀

5)精品案例

6)要求：展示1～2个具有代表性的精品服务案例

主要内容：

案例背景：活动/大促时间及情况介绍

服务亮点：如大v合作、公私域联动、IP礼盒等

项目成就：展示量化信息、包括但不仅限于ROI、GMV等

7、案例展示发布规范

要求：展示3个或以上优秀案例，建议覆盖到公司所提供的各个服务类目，如全案运营、直播、投流等，案例信息可包含项目背景、策略介绍、亮点呈现等。

注：所有案例上架时必须已得到品牌授权可进行使用；

第三章违规管理

服务商在入驻经营过程中应当严格遵守抖店服务市场相关协议或规则文件，对于违规服务商平台有权依据《抖店服务市场DP服务商管理规则》对服务商进行服务隐藏、下架、封禁及清退的处理。

第四章附录

服务市场服务商行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

以上抖音DP服务商服务信息发布规范修订通知，入驻的服务商要知悉！

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