近来，许多团长反映，大部分团长的客服，看到团员消息后，暂时处理不了这个问题，需要问其他人等回复。消息很容易就被掩盖错过，完全分不清是否已处理。
对此，快团团优化了【收藏会话】功能。收藏会话可以及时进行置顶标记，等到有回复了客服再第一时间联系顾客。
优点：
1）方便客服标记未处理的会话；
2）大大减少顾客消息的漏错率；
3）增强顾客的购买体验与信任感。
让我们来看看快团团【收藏会话】功能该怎么配置吧：
1、手机端
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2、电脑端
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以上为本次关于快团团推出【收藏会话】功能的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
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