商家因为自己的原因取消订单会给消费者带来不好的购物体验，因此，为了提高顾客的消费体验，Shopee墨西哥站点2021年6月14日起（参考过去7天数据），从以下两个方面来约束卖家取消订单的行为。
1、高订单取消数
若卖家店铺过去一周内因卖家原因取消订单数>=500单，将受到以下惩罚。
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若卖家SIP店铺过去一周内因卖家原因取消订单数>=500单，但卖家：
（1）拒绝赔偿买家或提供任何补偿服务；
（2） 放弃运营SIP店铺。
SIP店铺对应的主店铺将同样被限制店铺流量。
例：卖家A的SIP店铺因卖家原因取消订单数达到510单，若卖家A愿意提供补偿服务且继续运营SIP店铺，则仅SIP店铺会受到流量限制，卖家会被移除免费揽收资格；若卖家A不愿提供任何补偿服务或放弃运营SIP店铺，则SIP店铺和对应主店铺都将受到流量限制，卖家会被移除免费揽收资格。
2、高订单取消率
Shopee平台每周将参考过去7天的记录，给订单取消率较高的店铺打开假期模式 (Vacation Mode)。Shopee不会帮助卖家关闭店铺假期模式，卖家可以在假期模式被打开24小时后自行关闭。
店铺被打开假期模式的条件如下：
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关闭假期模式流程：进入Shopee 【卖家中心】—【店铺设置】—【假期模式】关闭即可。
注：
（1）只有未完成订单中的取消订单会被计入订单取消率，退货退款订单不会被计入订单取消率；
（2）SIP店铺暂不适用于此政策；
（3）该政策每周查看过去7天的数据。
Shopee商家要约束好自己的行为，避免给消费者带来不好的购物体验而受到处罚。
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