快手买家签收货物，完成订单后，可以对产品的品质、物流等方面的问题进行评价；买家对客服服务的评价，也会计入店铺购物体验星级考核中，展示在店铺的主页。
优质的购物体验星级评分可以看作店铺服务质量的保障。因此在会话结束时可以邀请买家对客服的服务或者订单进行评价，提高店铺评分。
一、邀请买家到货后评价订单
客服可以先提醒买家签收时的一些注意事项，然后提醒买家如果有任何问题可以随时与在线客服进行联系等，这样做既可以体现出客服服务的完整性，也可以减少售后纠纷的发生。接下来，再与买家进行真诚的告别，在感谢买家光顾的同时，对买家进行简单的祝福。
参考话术：
您好，请您确认订单信息：XXXXXX。
感谢您对我们的支持，我们会尽快帮您安排邮寄的。如果您在收到商品后满意的话，请您帮忙给一个全五星评价，您的满意对我们十分重要呢。如果您有任何的不满意，请您及时联系我们，我们一定帮您处理，您的满意是我们的动力，我们会尽力做到更好的！谢谢！
二、邀请买家对客服的服务进行评价
参考话术：
老铁，请问还有其他可以帮助您的吗？特别荣幸能为您解答问题，也希望您对我在解答您问题过程中的服务，能提出您宝贵的意见，让我下次能更好地为您服务 。您的满意是我们的动力，祝您生活愉快~
快手小店客服结束语可以给消费者良好的购物体验，进而给店铺优质的评分。
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