抖音55潮购季准入条件及活动玩法说明

抖音55潮购季是在4月底开始的活动，持续到5月9日，各位小店商家及达人符合条件都能来参与报名，获取更多活动流量。接下来就一起来看看活动规则。

一、活动时间

2021年4月30日00:00:00-2021年5月9日23:59:59

注：平台有权视活动情况对活动时间进行调整，部分玩法活动时间与整体活动时间不同的将在玩法说明中体现。

二、准入条件

2.1 准入范围

所有小店商家及达人（新手期商家除外，可参考《新入驻商家进入新手期规则》）。

2.2 基础参与条件

提报商家要求

- •商家体验分>=4.4 

- •商家近30天48H发货率大于80% （绿植、虚拟、二手及珠宝行业除外） 

- •商家近30天物流品质退货率小于0.35%（绿植行业除外） 

- •最近考核日飞鸽3分钟回复率大于等于80%（商家可通过【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】查看），该指标考核周期：半个月（每月1日、16日为考核日，考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现） 

- •店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录 

- •店铺未因处罚处于停业期 

- •店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态 

注：

- •商家需要在招商期间及活动期间均满足上述条件要求，否则平台有权拒绝商家参与活动，已参加活动的，平台可随时取消商家参加活动资格； 

提报达人要求

- •达人的直播内容及行为须严格遵守《直播平台商品分享社区规范》《抖音直播行为规范》等平台协议规则 

- •达人不可分享《禁止发布信息及管理规则》中所禁止销售的商品 

- •符合相关活动玩法的特定要求 

三、活动玩法说明

3.1 短视频话题挑战赛

参与对象：商家及达人

活动玩法：商家/达人绑定#抖音55潮购季#话题投稿挂车视频获取热度，综合短视频热度排名前1千名的商家/达人均可获得平台奖励。

活动时间：2021年4月27日-2021年5月9日

报名入口：商家/达人抖音搜索“抖音55潮购季”，话题内上传种草挂车视频并带话题即可参与

活动激励：

有机会获得平台千川券奖励

3.2 重点直播间

参与对象：商家及达人

活动玩法：平台撮合商家与达人打造“重点直播间”，针对符合条件的直播间进行运营支持。

报名时间：2021年3月22日-2021年4月26日（商家可提前与达人进行沟通合作，以免错过报名时间）

报名入口：

抖店：达人/自播商家：【百应平台-达人活动-直播间报名】，非自播商家请联系合作的达人报名

火山版：联系对应行业小二沟通提报

活动门槛：

抖店

- •单场直播目标销售额≥1.2万，该金额不包括退款订单、异常作弊订单等违反法律法规、平台规则的订单 

火山版

- •单场直播目标销售额≥5万，该金额不包括退款订单、异常作弊订单等违反法律法规、平台规则的订单 

参与活动，有机会获得如下激励：

- •官方运营支持 

- •活动主会场展示机会 

3.3 主题直播间

参与对象：商家及达人

活动玩法：平台撮合商家与达人打造符合“潮爆型范”的“主题直播间”，将直播售卖商品与直播间风格结合，提升直播氛围。

报名时间：2021年3月22日 - 2021年4月8日

参与方式：定向招商

活动门槛：

- •单场直播目标销售额≥500万 

- •商家在报名前至活动结束时持续开通【未发货极速退款】及【退货运费险】的服务 

参与活动，有机会获得如下激励：

- •主会场优质资源位露出 

- •官方运营支持 

3.4 作者排位赛

参与对象：商家及达人

活动玩法：平台携手商家及达人，组织作者排位赛。排行榜根据【直播带货总销售额】、【直播带货活动商品总销售额】、【直播间观看和互动程度】等指标综合测算出【带货力】进行排位，每日上榜商家及达人可获得平台奖励。

活动时间：

第一赛段：2021年4月30日-2021年5月2日

第二赛段：2021年5月5日-2021年5月9日

报名时间：2021年4月7日-2021年5月9日

报名入口：【抖音APP-商品橱窗-常用服务-达人活动】

活动门槛：

- •达人带货口碑不低于4.4（无带货口碑分数的新达人符合门槛） 

- •达人账号三八女王节活动期间退货退款率≤80% 

- •达人帐号所绑定的小店营业状态正常 

注：第一赛段排位赛仅限抖音账号在2021年2月1日-2021年3月2日期间的「日均销售额」<50万的商家及达人参与

参与活动，有机会获得如下奖励：

- •千川券奖励 

- •总排名榜单站内宣传 

注：

1、每日24:00根据日榜排名进行发放，具体规则详见玩法介绍页面；

2、奖励的千川券有效期为2021年4月30日0点-2021年5月10日24点，千川券仅能由完成任务的达人在有效期内使用，不得转让。

3、活动期间获得平台资源扶持的头部达人及超级明星不参与排位赛活动，具体名单由平台确定。

3.5 全民每日任务

活动对象：商家及达人

活动玩法：在活动期间开播的商家及达人，完成指定【挂购物车开播时长】、【直播间带货销售额增量】、【购买人数】任务，即可获得通关奖励。

注：直播带货销售额增量=当日直播销售额-4月23日-4月29日期间有效开播日（当天带货开播时长≥25分钟计为有效开播日）直播销售额平均值。直播销售额为达人在带货开播期间分享小店商品产生的销售额。购买人数是指达人带货开播期间，在直播间内提供的购买路径下完成购买的人数；

以上计算排除异常订单，异常订单包括但不限于**、虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单。

报名时间：2021年4月7日-2021年5月9日

报名入口：【抖音APP-商品橱窗-常用服务-达人活动】

活动门槛：

- •带货口碑≥4.3（无带货口碑分数的新达人符合门槛） 

- •达人三八女王节活动期间退货退款率≤80% 

- •达人帐号所绑定的小店店铺营业状态正常 

- •达人账号粉丝量≥300 

活动激励：完成任务，即可获得千川券奖励

注：

1、每完成一个等级任务可获得相应奖励，不同等级任务的奖励可叠加，每天有一次机会完成同一等级任务。完成相应等级任务后，将在次日获得千川券；千川券有效期为2021年5月1日0点-2021年5月10日24点，具体规则详见玩法介绍页面。

2、千川券仅能由完成任务的达人在有效期内使用，不得转让。

3.6 机构排位赛

活动对象：百应平台机构、已有绑定达人的服务商

活动玩法：平台携手百应平台机构，组织机构排位赛。机构提前联动达人进行活动准备，营造活动氛围、提升直播质量，最终根据机构排位赛期间【达人活跃情况】【贡献销售额增幅】进行排行榜排名，上榜机构可获得平台奖励。排位赛根据地区原则分为东西南北四大赛道，根据机构入驻时间及3月销售额数据分为新锐、实力两大赛道。

活动时间：2021年4月30日-2021年5月9日

报名入口：无需报名

活动门槛：该机构/服务商在巨量百应后台已有绑定合作达人

活动激励：千川券奖励、活动榜单奖励

注：服务商同时参加服务商排位赛及机构排位赛的，如两个活动中均获得千川券奖励，平台只按两个活动中金额较高的一个向服务商发放。

3.7 服务商排位赛

活动对象：百应平台运营类服务商

活动玩法：平台携手百应平台运营类服务商，组织服务商排位赛。服务商提前联动商家进行活动准备，营造活动氛围、提升选品质量、直播频率及时长，最终根据服务商活动表现进行排行榜排名，上榜服务商可获得平台奖励。排位赛分3赛道：

【综合排位】赛道最终根据服务商排位赛期间【自卖销售额增幅】进行排名，上榜服务商达成增量目标可获得平台奖励

【直播之星】赛道最终根据服务商排位赛期间【累计直播时长】【有效开播场次】【开播率】进行排名，上榜服务商可获得平台奖励

【品质服务】赛道最终根据服务商排位赛期间【物流平均分】【服务平均分】进行排名，上榜服务商可获得平台奖励

注：自卖销售额增幅= 排位赛期间服务商绑定店铺的总自卖销售额-上月同周期的绑定店铺总自卖销售额）

以上计算排除异常订单，异常订单包括但不限于**、虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单。

活动时间：2021年4月30日-2021年5月9日

其中【综合排位】赛道分正式赛段及冲刺赛段

正式赛段：2021年4月30日-2021年5月8日

冲刺赛段：2021年5月9日

报名时间：2021年3月29日-2021年4月22日

报名入口：【机构服务商官网-顶部banner-活动玩法海报-扫码填写报名问卷】【百应后台-机构服务商消息推送-填写报名问卷】

活动门槛：服务商在巨量百应后台已有绑定合作店铺

活动激励：千川券奖励、活动榜单荣誉

注：服务商同时参加服务商排位赛及机构排位赛的，如两个活动中均获得千川券奖励，平台只按两个活动中金额较高的一个向服务商发放。

四、活动发货规范

活动发货应当同样遵守《商家发货行为管理规则》，出现发货/揽收超时、虚假发货的场景将按规则对商家进行违规处理。

温馨提示：因不可抗力（如水灾、火灾、地震、政府防疫要求、政府重大会议、重大赛事等）等原因导致无法及时更新物流信息的情形，商家通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台报备。经平台评估后予以通过的，将不会扣除商家保证金或退回已扣除的保证金。

五、活动售后规范

5.1 商家须在后台预留准确的退货地址和联系方式，并保证真实有效，经平台确认退货地址或联系方式无效的，将按照《商家违规行为管理规则》中【2.4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。

- •退货地址设置路径：抖店后台-物流-地址库管理 

- •售后联系方式设置路径：抖店后台-售后-客服电话设置 

5.2 商家收到消费者发起的售后申请或签收退货后，须按照《商家售后服务管理规范》要求，对用户发起的申请进行响应，如商家未按照平台要求处理售后申请，经平台确认商家确实存在违规行为的，平台将按照《商家违规行为管理规则》中【2.4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。

5.3 当平台依据用户诉求向商家服务单后，商家须配合处理，并在平台规定时效内有效回复平台客服发送的服务单。如经平台确认，商家未能在规定时效内回复服务单，或回复内容无效。平台将按照《商家违规行为管理规则》中【2.4.1 违背服务承诺】对商家予以违规处理。

服务单查询路径：

- •电脑端：小店后台-售后工作台-服务请求 

- •手机端：首页-常用应用-服务单管理 

5.4 鼓励商家使用【未发货极速退款】及【退货运费险】功能，提升售后处理效率，降低投诉类和纠纷率；

5.5 商家须按《飞鸽服务使用管理规则》要求的服务标准，及时回复来自消费者的飞鸽消息。

六、商家活动管控规范

6.1 以上条件为满足参加活动的基本条件，最终是否能够参加活动，以平台的最终审核确认为准。

6.2 千川券的使用应符合相应的千川券规则。

6.3 在活动前或活动进行过程中，商家如在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，平台有权随时取消活动资格。

6.4 活动期间，商家存在虚假交易套取平台补贴时，平台有权要求商家返还补贴。如不返还，平台有权从保证金或货款中扣除相应补贴金额；如商家拒不退还，则平台有权对违规商家做清退处理。用户通过技术手段或其他违规方式恶意*券进行商品购买，或存在下单信息异常等不符合平台规则或要求的违规行为的，甲方有权主动关闭订单并回收相关优惠或补贴权益而无需承担责任。

6.5 商家不得随意下架或修改报名成功的活动商品，一经发现，平台有权随时取消活动资格并按“扰乱平台秩序”进行处理。

6.6 平台有权视活动情况调整报名时间或活动时间，具体报名时间以报名入口开放时间为准，活动时间如有调整，以甲方最新通知或公告为准。

6.7 如商家与平台就以上活动玩法签署具体协议的，商家还应遵守相应协议，就重点直播间活动，商家需授权合作的达人代商家在巨量百应后台签署重点直播间激励协议，商家和达人均应保证严格遵守上述协议。

6.8 商家在活动期间的一切经营行为，均应遵守国家法律法规及平台管理规则。若违反平台相关规则，平台将依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理。

七、达人活动管控规范

7.1 以上条件为满足参加活动的基本条件，最终是否能够参加活动，以平台的最终审核确认为准。平台有权视活动情况调整报名时间或活动时间，具体报名时间以报名入口开放时间为准，活动时间如有调整，以甲方最新通知或公告为准。

7.2 本活动期间前或活动期间内，如达人帐号出现所分享商品的退款率过高、客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况，为有效保障消费者权益，平台有权限制或取消主播参与本活动。

7.3 如达人帐号所绑定的小店店铺存在售卖假货等严重违规行为、或绑定小店店铺处于关停状态，或帐号在活动期间出现上述情况的，则相应达人帐号不得参与全民每日任务或排位赛或获得任何奖励，如已经参加或获取奖励的，平台有权停止其参赛资格、全部或部分回收其奖励。

7.4 达人及其他用户不得以任何不正当手段或舞弊方式参与本活动。一经发现，本平台有权采取限制领取奖励、限制提现、限制参与活动、撤消活动资格、限制登录、封禁帐号、限制再次注册使用等措施，亦有权收回用户已获取的奖励，并保留追究该用户责任的权利，且本平台不因此对用户进行任何赔偿或补偿。不正当手段及舞弊行为包括但不限于：**、*粉丝量、关注量；下载非官方客户端；使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取生活费、提现；注册多个帐号；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序；使用插件、外挂、系统或第三方工具对本平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。

7.5 达人理解并同意，平台在法律法规允许的范围内，可能需要根据活动的实际情况对活动规则进行相应的调整，相关调整将公布在活动规则页面上，并于公布时即时生效。达人继续参与该活动则视为对前述变动或者调整后的活动规则予以同意。如果达人拒绝上述活动规则的变更或者调整，则可以选择放弃参与变更后的活动。

7.6 本平台的用户服务协议、隐私政策、商品信息分享功能服务协议、购物车商品分享社区规范、直播平台商品分享社区规范及其他相关平台规则（以下称“其他规则”）同样适用于本次活动，本次活动规则及相关条款与其他规则相冲突的，以本次活动规则及相关条款为准。本次活动规则及相关条款未约定的内容，仍以其他规则为准。