无论是在哪个电商平台售卖商品，平台都是禁止商家售卖假货的。淘宝特价版为了更好规范商家经营行为，为消费者营提供健康更加真实的商品信息，新增《淘宝特价版假货管理规则》，规定假货的认定及处罚。
相关管控细则于2021年3月19日进行公示通知，将于2021年3月26日正式生效。
1、定义
指卖家出售假冒商品或盗版商品的行为。
2、适用场景
（1）商家出售假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品；
（2）商家出售盗版商品；
（3）为出售假冒、盗版商品提供便利条件。
3、疑似假货认定及处罚
（1）疑似假货：
以普通人的知识水平标准，发现其外包装或者内容有较大出入，且不属于官方申明的旧批次包装的；
按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别，初步怀疑商品为假货的；
通过人工排查，对照商品信息、店铺信息，以普通人的知识水平标准初步怀疑商品为假货的；
基于平台大数据技术，从商品等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查，涉嫌出售假冒注册商标商品或出售盗版商品行为的。
（2）疑似假货处罚：
第一次：商品删除，并限制参加营销活动；
第二次：店铺限制发布商品、或延长店铺账期；依据实际影响程度，补充违规商品近30天内销售额的10倍金额至保证金；
第三次：监管店铺，扣除商家保证金及/或商家账户货款余额，并作为消费者赔付金，用于对相关订单消费者进行赔付。
4、假货认定及处罚
（1）确定假货：
平台收到来自官方（包括但不限于品牌方、行政机关、司法机关等）的邮件、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据，或商家主动承认售假事实的，则视为商家售假事实成立
（2）确定假货处罚
店铺监管；
扣除商家保证金及/或商家账户货款余额，并作为消费者赔付金，用于对相关订单消费者进行赔付。
平台将根据售假程度以及销售历史，针对已产生订单采取交易阻断等处理措施，保障消费者体验。
5、商家举证及申诉
商家如对处罚有异议，可在处罚后，在特定时效内发起申诉，并依据平台要求提供相关材料进行申诉。
关于淘宝特价版更多管理规则，请参考：
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