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    自12月10日0点起数据可能延迟,淘宝客必知!

    2020-12-10 13:57:56 来源:淘宝 文/w 人气:3832

    伴随着淘宝双12的到来,阿里妈妈系统为确保正常运转,淘宝客双12期间部分数据和功能受影响,详情情况如下:

    注1:数据展现延迟均不影响订单实际跟踪与结算;

    注2:12月10日0点起,数据展现延迟可能出现不同程度偶发。

    一、淘宝客数据报表类

    1、淘宝客实时收益直播间,数据更新频率及展示延迟

    ①12月10日0:00-02:00和12月12日0:00-02:00,实时收益直播间大屏页面,部分账户可能会出现各数据展示为0。

    包含大屏成交金额、超级红包发放及付款数据、预售尾款支付数据、账户点击数/引流UV/付款预估收入等,已产生数据但展示为0,过了0点高峰,数据会陆续更新展示,并逐步恢复正常更新频率。

    ②实时数据更新频率延长:当数据量过大时,数据大屏可能会从每5-15s更新延长到每20s更新,特殊情况可能会暂停更新,可尝试过一段时间*新;

    ③"超级红包"数据量较大时,可能出现红包部分统计数据更新延迟,但不影响您实际红包发放数据。

    2、各“汇总报表”和“订单明细”可能出现数据展现延迟,若数据一直未展现,可考虑在当天下午14点后关注;

    ①各汇总报表:包含联盟PC后台(整体效果报表、活动效果报表、权益效果报表等)、联盟APP端汇总效果数据,如昨日的点击数据、付款笔数、付款预估收入、结算预估收入;结算中心页面的昨日预估收入、本月预估收入等。

    ②订单明细:包含联盟PC后台、联盟APP、订单API等,“订单明细”展现延迟,不影响您的实际推广结算,可尝试过一段时间*新。举例:买家小明在12月10日0点通过淘宝客的推广链接拍下付款,订单实际已跟踪成功,但因为数据量大,订单时间延迟至0点20分处理,该笔订单在订单明细中的创建时间展示为0点20分,可参考淘宝付款时间核对订单。

    ③12月12日,对12月11日的昨日数据更新可能会出现延迟,若数据一直未展现,可考虑当天下午14点后关注。

    3、“订单明细下载”功能可能被限制,建议在PC后台使用“分时下载”功能;

    联盟PC后台、联盟APP、订单API或使用第三方工具获取明细数据报表时,建议使用“分时下载”,并在下载时,时间范围请控制在20分钟以内或者更短,以免数据量过大时,可能导致数据下载空白或被限制请求。

    4、淘宝客账户等级相关数据更新可能延迟,但不会对您的实际佣金产生影响;

    5、商品相关信息(如券剩余量、销量、佣金率、库存、图片、邮费、标题)可能出现更新展现延迟。

    包含联盟PC后台、联盟APP、物料精选/搜索/详情API等,不影响实际结算,可尝试过一段时间*新。

    二、淘宝客功能使用类

    1、淘宝联盟PC后台-结算中心及淘宝联盟APP,12月11日23:00-12月12日 03:00 数据高峰期,可能会出现提现不成功问题,可尝试过一段时间重新操作即可。

    2、淘宝联盟PC后台-推广管理-渠道管理和会员运营管理,12月9日23:00-12月10日02:00和12月11日23:00-12月12日02:00,暂时关闭新增专属推广位的设置。同时渠道管理-我的渠道方,仅支持查询近1w条记录。

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