快手商家在发货时，不知你有没有遇到过包裹揽件异常。一旦快手小店包裹揽件异常率高，可能会导致客户满意度下降、退款数据上升。如果你还不清楚如何降低快手小店揽件异常率，必须阅读以下全文。
一：快手小店揽收异常率定义
商家发货后的包裹产生揽收异常的比率，揽收异常率=24小时内无揽收记录的发货订单量/系统上传快递单号并点击“发货”的订单量（排除发货后24小时内揽收前申请售后订单）。
注意：揽收存在物流公司回传数据问题，会有一定的延迟，平台会看4天前的数据。
二：降低快手揽收异常率原因
在电商购物中物流的配送速度是买家网上购物的关键体验环节，快递公司如果长时间没有揽收记录，会导致买家频繁催促物流配送进度，对卖家服务的满意度下降，甚至导致退款数据上升。
三：查看快手小店揽收异常率方法
1、电脑端
.jpg)
2、手机端
.jpg)
四：降低看快手小店揽收异常率方法
方法1、不要超售
货源不足，但已经上传快递单号易出现揽收异常。
方法2、避免提前打单
过早打单上传快递单号并点击发货，物流公司规定时间内来不及揽收，导致包裹揽收异常。
方法3、商品打包完整之后再打单上传
既可以避免漏单，也可缩短打单到实际揽收的时长，避免揽收异常。
方法4、确定每日揽收时间
与快递公司确定每日揽收时间，并及时更新物流信息。
方法5、选择多个快递合作伙伴
避免因为快递公司压件出现揽收异常等物流问题。
现在各路电商平台卖家纷纷入驻快手电商，若你是担心不知道怎么在快手赚钱，不会开通快手小店，不会直播推广，或者对开店入驻流程及费用不了解的，这里给你详细的教程，保准让你在快手开店无阻，提高入驻成功率。
详情>>
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
