淘宝客服在客服确认收货地址时，会给消费者下发一张卡片，卡片可以包含如店铺优惠劵、商品劵、会员劵权益供给，和商品推荐：如店铺爆款商品、搭配商品。若能设置更丰富的追单玩法，那自然能获得更高转化。若你已经开启了自动追单功能，一定要看FAQ..
一、追单展现内容
1. 换购活动
活动门槛：店内下单满X元
换购商品：如，可9.9元换购销日常售价69元
（推荐商家设置爆款/新款/周边款/清仓款/尾款/配件等）
2. 发送复购权益
活动门槛：店内下单满X元
复购权益：优惠券、免费礼品
3. 发送算法搭配/自定义商品
搭配商品：根据算法推送搭配商品或自定义推送商品。
二：淘宝自动追单FAQ
1、可以同时设置店铺劵和商品劵？还是只能设置一个？
二选一配置，也就是说选择了店铺劵，商品劵就不能选择。
2、明明设置了淘宝自动追单，这么久没有下发追单卡片？
有以下几种情况：
a、未匹配到权益，比如您设置的是提供会员劵，但下单买家非会员，不可使用会员劵，即不下发追单卡片。或者您设置会员券不满足要求，匹配不到，也不会下发。
会员券的要求：
-追单助手中仅可推送客户运营平台设置的会员专享券活动，包括所有等级可领和指定人群可领取的店铺优惠券，不包括商品优惠券、不包括限制等级可领取的店铺券，不包括新会员礼包券（邀请入会券），不包括隐藏券。
-会员券有两个时间：活动时间及有效时间。活动时间满足的券即可投放，活动未开始的券不可投放
b、根据店铺提供权益来控制下发量，过低权益可能会过滤不推送追单卡片，比如100减4。
c、频率控制：一个商家一天最多只能给一个消费者发一条；一个消费者一天最多收3条。
3、客户下单后看到优惠，会把原来那一单退掉重新拍么？
会有这种情况出现。为了避免这种情况，商家可以：
配置商品券，指定某些商品可用。这样的话，概率会大大降低。但是配置商品券后，将不能使用搭配主题、不能使用算法推荐商品；
将权益生效时间设置在一段时间后；
提升权益的生效门槛。
4、看到的追单卡片跟效果图的不一样/看不到卡片/卡片展示不全？
PC千牛更新不如手机淘宝快，所以大家在PC千牛上看到的卡片可能存在问题（只有文案或者卡片缺失）。如果测试效果的话，请用手机淘宝。
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