2020京东双11到手价相关问题解答

关注过以往的京东双11都知道，在双11预热之际都会有预估价展示，其目的是吸引消费者积极参与双11大促活动。近期也有商家对到手价提出的不少问题，如到手价怎么计算、展示原则、优惠力度抓取逻辑等。针对京东双11到手价更多相关问题，以下为你解读：

一：京东双11到手价到底是怎么计算出来的

到手价的计算分常规（现货）和预售2种 ，以下优惠方式将适用本次到手价优惠的计算范畴：

1．常规（现货）到手价计算：

【单品促销】

a. 常规计算前台京东价；

b. 双价格计算，判定用户身份计算商品本身包含的 Plus价令牌价，山姆价，粉丝价，新人价，学生价，陪伴计划价，店铺会员价。

【总价促销】

a. 满减（满减、阶梯满减、每满减、百分比满减、跨店铺满减、跨自营/POP满减）；

b. 满折；

c. 满件。

【优惠券】

a. 限品类东券(包含头号京贴)；

b. 店铺券；

c. 店铺限品类东券。

2．预售到手价计算

a)全款预售：

由于不分定金和尾款，计算实时到手价。

计算范畴：【前台京东价】【优惠券】

b)定金+尾款形式的预售：

计算尾款开始一段时间内的未来到手价，预售商品的尾款结算于11月1日或者11月11日开始并于当日结束，尾款开始结算的时间为00:00:00-00:30:30范围内。

计算范畴：【定金膨胀】【尾款立减】【优惠券】【总价促销】

3．特别关注：预估到手价的“预告”展示以及赔付要求

预估到手价是实时计算优惠信息，为用户“预告1号或11号尾款结算时到手价”的特殊到手价形式，由于用户在看到预售预告到手价后可能已经进行了定金支付，为确保11.11消费者的购物体验，针对有展示“预售预估到手价”的商品，当发生因商家改价、退券的操作行为，造成 “实际到手价”高于“预售预估到手价”，并导致消费者向平台申请差价补偿时，平台有权向消费者进行差价补偿，该补偿产生的费用由商家承担。

二：京东双11到手价腰带展示

1．通过“双标签判定”商品有到手价腰带的展示资格

商详腰带到手价由系统通过“双标签判定”来决定商品是否拥有打到手价腰带的资格，即需要商品同时拥有“11.11大促标签”与“优惠指引标签”。

【11.11大促标签】是11.11期间由平台维护的商品标签，可通过在“联合营销系统”查询“【京东双11】打标活动”（活动编号101480511）进行提报（公开报名已截止，补录请联系对应运营）。

【优惠指引标签】优惠指引标签是到手价腰带的价格信息来源，属于日常维护的商品标签，拥有优惠指引标签代表商品愿意在商详为用户展示到手价信息。商家可登录“优惠监控商家版（http://jdprice.shop.jd.com/discount/query）【优惠指引-查询】”进行配置。

【优惠指引的品类更新机制】商品所属的三级类目已经由事业部接口人提报成功的，商品将默认支持计算到手价，对于单独sku提报了优惠指引黑白名单的商品，系统将进行定期检查，将已经下架的商品从名单中剔除。

2．11.11商详到手价腰带的展示优先级

由于是平台型腰带，11.11商详到手价腰带与“11.11标签氛围”腰带的优先级一致，属于优先级最低的腰带。在核心爆发的节点，如希望展示到手价提高转化，需注意避免腰带被覆盖。

3． 展示样式

商详页：展示在商详主图下的腰带位置，展示信息包括预估到手价、扣减的计算路径等，包含常规到手价和预售到手价2种。

搜索列表页及推荐位。

会场：会场到手价会随着会场交互视觉样式的变化呈现不一样的展示。

三：无法展示京东双11到手价原因

1．命中了到手价不计算的规则

a. 预约、拼团、拼购；

b. 上架但无货；

c. 用户未登陆；

d. 没有可用的总价促销、优惠券；

e. 限购设置不合理场景（设置商品限购1件，起购大于等于5件）；

f. 风控模型过滤。

2．主动调整不展示到手价的情况

a. 通过腰带优先级覆盖到手价；

b. 退出优惠指引标签。