淘宝客服无法提前知晓买家在进入详情页后，购买意向是否强烈。只要在买家咨询或加购后，淘宝客服才能知晓。但如果淘宝店铺配置了只能气泡，买家在详情页时就能智能识别出是否有高意向，针对高意向买家跳出旺旺气泡短语引导客户成交转化。那淘宝客服如何开通智能气泡并完成配置呢。
第一步：用千牛搜索“客户服务”，打开客户服务平台；
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第二步：点开客户服务平台的设置，在下方可以看到“智能气泡设置”，点击进入；
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第三步：淘宝客服完成对智能气泡配置，有气泡文案、欢迎语文案、小程序设置、勾选服务等。
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a.气泡文案：选择适合店铺的气泡引导文案
b.欢迎语文案：可自定义欢迎语
c.通过报名审核的商家，提供服务链接填写和链接标题
d.建议勾选上“当消费者点击气泡后，直接通知人工服务进行接待”，气泡引导核心是主动给买家提供服务，建议需要人工服务承接。
e.小程序设置：如购买了购物小程序，点击小程序后会跳转到小程序平台，点击对应小程序后确认即可。
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第四步：淘宝客服完成智能气泡设置信息填写后，点“保存提交”即可。
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