现在国内越来越重视知识产权的保护意识，淘宝也同样有保护知识产权的相关规则，只要有违规行为，平台会处以扣分，甚至关店的处罚，若是商家莫名被他人投诉侵犯知识产权违规，只需要及时申诉，并提供相应的申诉资料，就能极大可能避免处罚。不清楚要提供什么资料的商家，可以往下参考阅读。
一、淘宝知识产权侵权案例及申诉资料
1、商标权
（1）假货-未生产/真假对比：
【投诉理由】：权利人未在全球范围内生产，也未授权他人生产该样式或型号产品；
【申诉资料】：
a、正规进货来源即合法来源：提供从权利人/投诉方到被投诉店铺的完整商标使用或销售授权。来自大型商场/海外网站/权利人/投诉方的进货发票/购买小票/销售单等。
b、已生产证明：
来自权利人：官网/画册/旗舰店有相同款式的材料，如官网款式截图+链接；
来自实体专卖店：商场照+专卖店门店照＋被投诉商品款式在专卖店的商品陈列照；
来自大型购物网站：网站款式截图+链接；
条形码查询：被投诉商品图（包含条形码）+中国物品编码中心商品查询结果（商标、名称、生产厂家关联至被投诉商品）。
（2）假货-购买鉴定：
【投诉理由】：通过购买并对实物进行鉴定，认定卖家所售商品为假货。
【申诉资料】：
正规进货来源即合法来源：提供从权利人到被投诉店铺的完整进货发票（如多级，可提供授权书+最后一级进货发票）；来自大型购物商场的进货发票（商场正规性材料、购买发票）；来自海外网站/实体店的进货凭证（购买小票或网站进货截图、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证）。
（3）滥用他人商标关键字：
【投诉理由】：卖家销售非我司生产产品，在商品标题中不正当使用我司商标。
【申诉资料】：
a、来自商标局出具的商标使用许可合同备案通知书。
b、正规进货来源即合法来源：提供从权利人大型商场/海外网站/权利人/投诉方到被投诉店铺的完整进货发票/购买小票/销售单等或完整商标使用或销售授权。
2、著作权
（1）图片/文字侵权：
【投诉理由】：未经授权，盗用图片/文字。
【申诉资料】：
a、有权利人授权：来自权利人/投诉方的图片使用授权。
b、图片为自己拍摄：提供原图，图片信息含有相机信息。
（2）美术作品侵权：
【投诉理由】：未经授权，盗用或生产此美术作品。
【申诉资料】：
a、被投诉商品来自权利人：提供从权利人到被投诉店铺的完整著作权授权；提供从权利人到被投诉店铺的完整进货凭证。
b、被投诉商品非来自权利人且认为自己不侵权：产品早于该著作权公开日的公开证明资料，如在先销售记录、微博、报纸杂志等公开发表证明资料。
c、产品与投诉方作品不一致的对比说明。
d、自有著作权：产品上作品是自有或者第三方的，提供著作权证书和作品页、著作权人的授权证明和身份证明资料，且要求登记早于投诉方作品公开时间。
3、专利权
外观专利权：
【投诉理由】：被投诉商品外观与权利人的外观专利太过相似。
【申诉资料】：
a、提供产品早于投诉方专利申请日前的在先销售记录或在先公知技术证明；
b、提供产品与投诉方专利不一致的对比说明；
c、提供产品为专利权人授权生产的证明；
d、提供产品是自有专利或者来自第三方专利：提供专利证书（申请时间需早于投诉方专利申请日）、专利权人的授权证明和身份证明资料。
4、其他
肖像权侵权：
【投诉理由】：未经许可，使用本人实拍照片侵犯本人肖像权。
【申诉资料】：来自肖像权人的肖像权使用授权和身份证照片。
二、淘宝网知识产权违规行为类型及扣分处罚
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