拼多多商家在装修店铺或商品时，需要发布大量图片和视频，商家担心一换电脑，图片或视频素材就会丢失，而拼多多的图片空间解决了这一痛点，可以在网络备份、同步和分享店铺素材。有些商家在操作过程中可能会遇到一些问题，这里给大家逐一解答。
1、图片空间如何上传素材？
注意：上传过程中请勿离开上传界面，否则会导致上传中断。
2、在上传图片时出现“高清压缩（推荐）”和“原图”两个选项，有什么区别呢？
高清压缩是一种在保证图片质量条件下，对图片大小进行压缩的技术。人眼一般看不出来，压缩前后图片的差别。可以节省图片空间容量。若是对商品有特别图片的清晰度要求，可选择原图模式。
3、如何得到更多空间容量？
目前可以通过满足近30天发布5个机会商品的条件的形式，来获得2个G的额外容量。若后续不满足条件，额外容量将被收回。
4、图片空间容量满了怎么办呢？
图片空间容量限制目前为5G，当剩余容量不足100M时系统会进行提示，目前不支持购买容量，建议删除闲置素材释放空间后再次上传。客服视频空间容量为20G，商家可将客服聊天用视频放置在客服空间中，减少通用文件空间的占用。
5、上传的素材怎么被驳回了？
一定要上传合规合法的素材，如果素材有违规违法现象，平台会随时删除。被驳回的素材会在15天后被自动删除，如果还需要，请及时申诉。
6、素材状态的【引用】和【未引用】是什么意思？
【引用】：文件被商品或者店铺等其他地方使用，可查看该文件被引用的场景；
【未引用】：图片空间里的文件未被任何地方使用。
7、删除了一个图片，商品详情页里的这个图片会一起被删除吗？
不会，图片空间里的文件被删除不会影响商品详情里对应的文件，可以放心删除。
8、图片空间中能创建多少个文件夹？
图片空间中最多能创建500个文件夹，商家可根据自身实际情况创建。
9、图片空间上传的素材要审核多久多长时间？
图片空间上传素材审核时效为2~3个工作日。
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