京东为了能够让商家更好服务消费者，商家入驻时必须按照规定缴纳保证金，在运营期间还有佣金、京豆、平台使用费、短信服务费及货款等费项问题，相信商家在缴纳这些资费的时候肯定也遇到不少难题，这里给大家整理了常见问题，并进行答疑。
1、京豆的费用是怎么计算的？可以开票吗？
京豆会在结算货款时根据订单中消费者使用的京豆数量进行计算，若消费者使用京豆抵扣部分京东价，会以“消费者使用京豆数量/100”的金额向商家收取。
举例：消费者使用了100个京豆，在给商家最终结算时，京东会向商家收取京豆费用100/100=1元。
开票说明：商家登录京东商家后台，选择【结算管理】-【京东票据】-【发票申请】中，点击【查看明细】开具京豆发票。
2、平台使用费和保证金在哪里开发票？
平台使用费：由于系统存在时间延迟，当完成缴纳平台使用费3天后，可在京东票据中操作开票。
保证金：由于保证金会在商家退店时退回给商家，即保证金只有电子收据形式，无法开发票。商家可登录商家后台，选择【结算管理】-【台账管理】-【保证金】中查看收据信息。
3、看到扣了短信服务费，这个费用是怎么计算的？
短信服务费是按“发送成功的短信条数条数*0.06”计算，发送数据可在“商家后台-店铺管理-短信服务”中查看。
短信条数规则:
1条短信：70字=短信内容+短信签名【京东】
2条短信：2*70字=短信内容+长短信链接符（长度为3）+短信签名【京东】
3条短信：3*70字=短信内容+长短信链接符（长度为3）* 2+短信签名【京东】
举例：商家成功发了1000条短信，对应收取的短信服务费为1000*0.06= 60元
4、收取的佣金是什么意思？每笔订单都要收佣金吗？
佣金就是京东按照类目扣点比例对商家收取的金额，每笔订单都会收取佣金。佣金=货款*扣点比例。扣点比例可在帮助中心中搜索“资费”，查看类目对应扣点比例。货款为京东价扣除各类券及商家活动等费用。
5、货款一般什么时候到账？
1）若已开通自动收款功能：订单完成后的第2个工作日会到款至企业钱包，发起提现或其他操作即可。
2）若尚未开通自动收款：
当订单完成后第2天，可到【企业钱包】-【资金账户】-【收款管理】中点击收款。
工作日11:00前操作收款，一般当天到款至企业钱包；
工作日11:00后或非工作日操作收款，一般下一个工作日到款至企业钱包。
待款项到款至钱包余额后，再发起提现或其他操作即可。
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