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    抖音直播顾客成交太慢,如何正确引导?

    2020-06-17 16:00:58 文/qp 人气:6763
    抖音商家在展开一场直播时,最主要还是想成交量越多越好,但无论是大主播还是小主播,购买人数远远要比观看人数稀少,这就需要主播在直播间中能够尽可能去引导顾客下单成交,以下整理了四点能够让顾客尽快成交的核心,快来看看。
    一、展示价格品质优势
    必须给顾客一个购买商品的理由,主播在直播间介绍商品时,需要充分展示商品的卖点,对比同行,你的商品有什么独特性,为什么非要在你家购买。
    同样的商品品质凸显价格,同样的商品价格凸显品质,除了展现商品的实力,还可以额外给顾客赠送小礼品,尽量让顾客感觉自己得到了最大的利益,尽快去下单。
    二、备好直播销售策略
    在开展直播之前就需要计划好该场直播的优惠活动,比如刚开播需要抽奖活动引流,能够给商品什么优惠政策,才让顾客觉得值得,或者最后错过优惠的观众有什么损失,这样还能让已经买到的顾客觉得自己赚了。若是希望已经购买过商品的顾客中产生二次回购的,可以在直播间表示要是购买店内同款产品或其他产品,可以得到其他更大力的优惠,并且规定优惠日期,要是顾客觉得店铺商品品质不错,很快就会再次下单成交的。
    三、卸下顾客心防
    有时候即使主播已经将商品的基本属性和卖点跟观众们介绍完了,但还是会有顾客无法完全信任商家或商品,还在犹豫买或不买中。所以商家就需要逐渐卸下顾客的心防,在直播开始前或期间,可以根据购买商品的人群特性,来展开不同的话题,比如商家售卖的是婴儿产品,那么来购买商品的大多是一些宝妈,商家可以跟顾客聊一些婆媳关系的话题。稍微跟顾客拉近关系,也可以利用刚才话题给商品赋予一定的故事情节,谈谈使用产品时,自己的婆婆是什么反应。
    在直播期间要是有新的观众进来,主播需要非常热情地跟新粉丝打招呼,或者主动跟粉丝们互动,比如询问宝宝几岁,根据年纪和身高给出建议,也会显得主播非常专业,不是刚没有接触过这个行业的样子。
    四、营造店铺商品口碑
    主播在直播期间售卖一款产品都可以表示自己今天的直播只是为了给商品做营销推广,盈利并不高,要是顾客觉得商品不错,可以帮忙向身边的亲人朋友推荐,要是顾客身边的人真的有购物需求,顾客自然会想到你,这也做到了口碑营销和增加销量。
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