总有快手电商卖家吐槽结算时间慢或提现时间长的话题,对此,今天就跟大家说一说快手小店最新发布的结算周期及提现方式,好让你更能经营好小店,了解小店规则。
1、关于货款结算周期
1.1 快手商品结算周期:
以消费者点击“确认收货”,或如未点击收货在商家发货后第10天系统自动“确认收货”后7天结算到小店“账户余额”;如订单完成前或“确认收货”后,7天内有维权发生,则从售后纠纷维权完结后7天结算到小店“账户余额”。
1.2 推广其他平台商品货款结算周期:以其他平台结算周期为准。
2、关于货款结算提现方式
根据快手小店的结算账户绑定情况,提现方式分微信/支付宝自动结算和小店账单结算,针对以上两种提现方式,详细讲解如下。
开通自动结算功能的用户,其消费者通过微信/支付宝支付的货款自动结算至绑定的微信或支付宝账户余额中。
注意:目前自动结算功能开通后暂不支持关闭,不支持解绑/更换收款账户,后续开放关闭和换绑功能,届时请关注规则公告通知。
2.2微信自动结算至余额,快手无额度限制,微信余额提现受微信提现规则限制,具体以微信平台规则为准。
2.3支付宝自动结算至余额,快手无额度限制,支付宝余额提现受支付宝提现规则限制,具体以支付宝平台规则为准。
3、快手小店账单结算
未开通自动结算功能的用户,需通过“账单管理”功能手动提取结算到支付宝账户(暂不支持更换),如只使用支付宝提现,每月手动提取结算到支付宝金额须大于100元,上限为2万元。再绑定微信,那支付宝额度将提升,手动提现至支付宝额度,具如下表:
4.1所有绑定的微信/支付宝账号均需通过实名认证,否则将影响货款到账。如因账号不存在、注销、未实名认证或未开立余额账户导致货款无法到账,可向各支付账号的客服咨询解决异常,解决账号异常后,可再进行结算;
4、结算失败原因和方法
4.2 保证金余额低于阈值,不可结算,建议您参考保证金缴纳规则完成补缴后,再提现;
4.3 因恶意**、套利等行为违返平台规则,将影响账号结算,违规解决后,方可发起结算。
上述这些规则是快手于2020年5月11日首次发布,于2020年5月18日生效,各位卖家记得查阅此说明。
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