疫情之下,很多线下生意被按下了暂停键,但微商丝毫不受影响,反而有了大幅度增长。很多人的想法是,闲着也是闲着,不如找点副业干干,微商成了不错的选择。很快这些成为微商的人都面临了成单问题,只见咨询的人,怎么就没有下单的。这很关键的原因是,不懂咨询转化技巧,今天就来给大家解决这个困惑。
1、微商说客户能够理解的语言
很多微商为了展示自己的专业,和客户沟通交流时不断的说出行业关键词、专业用语等。这些词也许在你和同行对话,能展现你的专业,但是客户只是产品小白,对于这些词汇完全不懂。那客户听完的感受是,说的是什么,没觉得产品有什么好处,还是不买吧。
2、微商对于重点简单重复说
微商介绍产品某一卖点时,客户可能听过就过了,并不会引起注意。但如果微商把这个点简单重复,自然能让客户加深印象,加上多场景化的应用自然能获得客户认可。客户认可了产品,那下单购买率自然就高了。
3、微商要适当优惠
不是所以客户都希望买便宜的东西,但是所有人都希望买到占便宜的东西。当你认为某件商品不错,想要购买,但又纠结价格。那么微商不妨给客户优惠券,但优惠券获取有一定难度,让他知道错过这次优惠以后再下单就没有优惠了。
4、微商要做到承诺和售后一致
微商对于自己做出的承诺,一定要做好售后保障。微商想要长长久久的发展,要多把新客户发展为老客户,那售后保障就是关键一环。客户在这购买了一次产品,产品没有得到很好的售后服务,就没有下一次了。所以微商承诺和售后一直,这样才能让回头客越来越多。