关注核心指标，教你如何灵活运用生意参谋！

日常优化店铺需要数据做支撑，如果没有数据的话，就不知道操作结果是怎样，调整也没有方向，其实生意参谋有很多数据反馈给我们，但是很多人开着生意参谋，又对这些数据置之不理。

即使现在是数据化运营时代，依然有很多人，对数据的敏感度很低，投入的推广费用所积累的数据，不能有效利用，缺少数据产生后的调整意识，不能主观判断优化方式是对是错，经验的欠缺，以及思想不转变，都不能对店铺进行分析和优化，长久发展下去，店铺自然会出现隐患和弊端。

今天的分享内容主要有<<生意参谋的意义，分析生意参谋，生意参谋调整店铺>>来展开的

生意参谋的意义

店铺数据的产生，主要在生意参谋里，以不同的展现时间来记录店铺数据，可以快速积累店铺数据，同时精准分析行业数据，可以帮助店铺快速制定计划，对店铺数据实时监控，让我们可以有依据的做出调整，让调整也更有根据。

实时概况

从这里可以看到，昨天和今天的实时数据对比，针对实时数据的反馈，发现和昨天同期相比出现了哪些数据上的波动，可以最快的做出调整，实时概况的右边是层级情况，也可以看到距离下一层级，需要多少销售额，如果店铺的层级是持续下滑状态，或者是排名位置一直是靠后的，可以查看访客，成交率，客单价等等数据，看是具体哪里出了问题，好针对性的去调整，自主访问一般都是主动成交的买家。

而实时直播可以看到访客，昨天同期时间和历史时间的对比数据，也就是更加详细的数据观察。是从什么渠道以及关键词进店浏览，包括与店铺有关的一切上升数据，尤其是关键词的数据，从这里就可以知道该做哪个词的调整，把好的词还可以加入到标题当中，可以作为调整标题的依据。

标题整改方法：可以把标题拆解成3-4个创意标题，把产品的核心关键词添加到标题里，组成新的创意标题，一定要把好的关键词加入到创意标题里，否则就失去了拆解的意义，要根据店铺权重去选择词，权重低的店铺避免用广泛词，否则曝光量会太多影响效果。

运营视窗-整体看板

从运营视窗上可以看到很多数据，包括同行对比的数据，这些数据体现的是店铺最近状态，可以从上面发现我和同行同平均，以及同行同层优秀店铺的差距，除了高客单的产品之外，转化周期会稍微长一些，但是中低客单的产品，出现流量少，访客低，转化差等情况，导致的店铺持续下滑，系统就会对店铺的扶持减少，或是完全消失。

流量看板

流量看板主要是看有关流量的形成，可以看到以及流量走向和二级流量来源的情况，每天观察数据走势，以及各个渠道一个月的流量趋势，看哪个渠道的流量更多，从这些数据里可以单独选择日期，查看是哪天开始有波动，做重点调整，同时不要忽略跳失率，平均浏览量，以及停留时长，另外观察这些访客，是搜索哪些关键词进店的，根据这些数据就能诊断出店铺是否有问题。

跳失率过高证明产品不受买家欢迎，会影响到产品权重，跳失率可以从装修风格，产品描述，产品本身，定向重新做优化，每个类目的跳失率标准都不同，一般类目的跳失率，在55%-75%左右算正常，人均浏览在2000以上，停留时长可以看到产品对于买家来说，有没有吸引力，同时详情页是否优质，根据这些数据发现问题，并且及时调整。

右下角的搜索词排行，其实就是引流关键词的排行统，可以看到店铺引流的关键词主要有哪些，从排名上看，如果前几名的关键词引流效果很差，自然搜索肯定是做不起来，但是对于 已经有搜索流量的，可以查看关键词更细致的数据比对，依照这些数据还可以针对特定关键词重点优化。

转化看板

可以看到访客的收藏，加购，支付等数据，尤其是当天浏览最高的产品以及加购件数，支付件数等关于产品的信息，尤其是转化率的数据，要结合整体看板一起做参考，注意避免低于行业的平均值，一旦低于平均值，平台给的扶持就会笑很多，尤其是访客-加购转化率，不能低于20%-15%以下，如果已经低于，可以做购物车营销。

客单看板

主要查看的数据是支付买家购买产品的价格区间，以及人均支付见识，搭配推荐宝贝的情况，可以更直观的看到，买家喜欢的产品价格区间，如果低客单产品就需要多做关联影响，提升产品客单价，最大化的利用这些访客，提高转化率，连带率也要多做关注，这个数据反馈的是，买家平均的单次消费产品件数，这个数值是越大越好，如果数值小，也要做优化。

评价看板

这里显示的数据是DSR，也就是动态评分，DSR主要有三个指标，负面评价榜能看到是哪个指标除了问题，如果没有负面评价，基本可以判定是无快递或者产品有问题，根据问题去优化就可以了。

竞争情报

这里显示的主要是店铺流失的数据，可以看店铺流失的流量，都去了哪些店铺，以及跟他们的店铺装修，主图，详情页，产品和价格有什么区别等等，都有哪方面的区别，从中借鉴好的思路，但是切忌完全临摹，简单借鉴优秀思路即可。

行业排行

1、流量总览：从1天，7天，30天观察店铺变化和流量情况，尤其是想调整详情页和店铺装修，可以查看7天数据看调整效果，很多店铺不缺乏流量，但是转化就没有那么乐观了，流量总览的这些数据，可以反映产品的手中率，以及进店访客对产品的兴趣值，尤其是跳失率严重过高，浏览时常太短，没有把详情页完全浏览完，停留时长最少在8-10秒以上，数据才算合格，如果达不到这个指标，就需要重新做内功优化。

2、我的关注：主要的两大板块是流量来源和商品，尤其是流量来源看到的数据要更多，可以多次选择目标，同时又展现多个数据，下面具体说说这些数据有什么帮助。

3、人群特征：可以看到进店买家的详细数据，特征分布图，可以准确分析我们需要的买家类型，查看店铺现有人群，是否足够精准，分析指标主要是淘气值，消费层级，性别，以及新老访客指标，看这些人群和店铺的定位人群是否统一，比如说产品做的是高客单价，但是数据跟我们产品定位的人群不一样，尤其是一些偏低人群，那么人群自然是不精准的。

人群不精准直接体现在转化率指标，店铺长期转化不达标，系统就不会继续分发给店铺流量，可以针对性优化人群，拉回人群标签，就可以快速提高转化率，另外淘气值在600分以上的人群占比高达一半以上，那么人群也会相对精准一些，转化率也会更高。

店铺里的产品平均客单价在50-100元，如果进店的消费人群是在30-50元，人群肯定是不精准的，尤其是这些低消费人群的占比最高，那么这些流量就不会给店铺带来转化，也就是垃圾流量，这个时候需要把人群重新调整组合进行匹配测试，不要把人群圈的太细，不然流量会直接减少。

人群的作用主要就是限制垃圾流量进店，想要找到精准人群，就要对人进行分析，通过对产品人群做对比，在设置的过程中，很多人会把地域关掉，这样就会导致流量太少，一般大类目可以从二级人群开始测，小类目可以从一级人群开始做测试。

预算充足用大词+自定义人群来投放，自定义人群用多个组合方式测试，预算一般用精准词+潜力人群来投放，预算很差用精准词+精准人群来投放，前提是对人群画像做个分析，精准人群可以完全控制，否则只会起到坏的效果。

筛选后的人群，也要随时进行溢价调整，人群的投放参考行业的平均水平，投产高的人群溢价增加，反之减少，判断如何调整的平衡值，主要就是看转化率的程度，给不同人群，做出不同的溢价比例，投产才能慢慢增加。

今天的分享就到这里，其实更多的数据还没来得及做分享，就已经写这么多了，如果有对生意参谋不太了解的，可以在下方评论，需要更多的生意参谋分析和调整技巧，我可以下一篇文章继续把更多的写完，光是普通版才分析一半，确实有很多没有写完，马上到双十二了，接下来又是双旦，年货节，大家抓紧跟上市场旺季的脚步，预祝大家都可以在双十二当天做爆款，突破往年销售额。