淘宝短视频是分为多种类型的,像是主图视频、详情页视频及其他栏目视频。在前段时间,淘宝推出了购后服务视频,是能帮助商家减轻工作量,提升效率的。但在对于购后服务视频的这些问题,你是否清楚呢?
1、淘宝购后视频怎么上传?
具体可看:淘宝购后服务短视频是什么?怎么上传?
2、在上传购后视频前就下单的用户,是否能看到购后视频?
不能,只有在上传后下单的用户能看到。
3、一定要客户收货后才能看到购后视频吗?
不用,客户支付成功后就能看到购后视频。
4、被审核不通过的视频都有哪些问题?
1)清晰度,任意一项清晰度不得低于720p;不同尺寸,需保证达到如下分辨率要求
2)视频尺寸:3:4/ 1:1 / 9:16 / 16:9,目前支持4种视频尺寸
3)视频中不得出现的:
a.二维码、黑边、第三方平台水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)
b.片头,视频开头直击主题
c.幻灯片类视频或纯商品展示类主图视频
4)视频中可出现:
a.商家LOGO可出现,但必须出现在视频右下角,保证不影响画面;
b.品牌信息(例如:品牌片段)可出现,但必须放在片尾,时长在2秒以内,正片中不能出现任何品牌信息。
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