店铺核心操作：修正人群标签抢占手淘流量！

“现在淘宝竞争越来越大，这店铺流量天天这么少，根本就玩不动啊，太难做了”！这句话是我最近听到次数最多的话。

那我先来说下我对这个问题的一些看法。

首先你要清楚为什么淘宝市场会竞争这么激烈，是因为这个平台是有市场的，所以大家都想进入这个市场去分一杯羹，那进来的人多了，这流量就不好抢了，但这个是客观原因，毕竟做什么都是有竞争的，这是很正常的事情。

那么主观原因是什么，是你自己的店铺有没有足够的竞争力，有没有去抢夺流量的实力，有没有流量进店后让他下单的实力，有没有一个改要改变现状的魄力，上述所说的这些你要是都不具备，那恕我直言，你不如直接选择退淘。

所以我不讲什么鸡汤，因为做任何事只有你自己想做好，这事才能被玩美的推动执行。OK，闲话到此结束。

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为了让店铺有流量，商家们可谓是绞尽脑汁：去多渠道引流、去付费推广、去站外推广等等，只要是能想到的方法都用在自家的店铺上，就为了让店铺的流量进一步扩大。

但是，不管你用什么方式引流，都不要忽视这一点，就是店铺宝贝人群标签的精准性。因为只有人群标签精准了，店铺的点击率转化率才能提升，整体的权重才能做上去，手淘流量才能有大爆发。

反之如果人群标签乱了会怎么样呢？我们经常遇到不少店铺做了活动之后，流量就开始一落千丈，造成流量发生波动的原因，一是活动一结束人们的购买热情就没有那么高了，流量减少这是正常的；二是活动人群打乱了店铺的原有标签，导致系统给店铺匹配的人群并不适合我们的店铺宝贝，从而店铺的转化率下滑，权重下降，店铺整体流量下滑。“那这怎么整？放弃活动流量了”？当然不是，而是你要学会分析什么人群是店铺的受众人群以及人群标签乱了之后要如何拉回来。

一、怎么分析店铺的受众人群？

1、基础版重点分析访客分布+访客对比

这张图可以看到店铺的人群特征，淘气值、消费层级、性别占比、老客户占比。

从这张图我们可以看出，现在店铺未支付访客都是0-15的消费层级，但是店铺优质消费层级都是70-150的，包括老买家的消费层级也都是70-150的，所以流量这块就需要你去优化。这家店是有一定的老客户基础的，一定要用你的产品质量，你的服务质量去把老客户维护住，毕竟现在引进一个新客户是很费时费力的，老客户回购可是打标加权行为，对店铺的正向发展是有利的。

2、专业版分析步骤

如果上述分析之后你依然不清楚，如果你的店有专业版的生意参谋，你还可以通过专业版生意参谋可以看到更多人群画像，对人群做更多的细化分析。

那拿甲油胶这个后台给大家举个例。

专业版的可以看到更清楚的人群分布，方便你去分析店铺的人群结构，这么直接看不够立体，然后把这个图整理成表格形式，也就是图1-1。

通过上图，我们会发现近30天购买甲油胶的买家：

女性占比是90.49%，

年龄在18-24岁的人群最多占比是40.67%，

地域这排名靠前的是广东省、江苏省、浙江省，

职业这排名靠前的是公司职员、个体经营/服务人员、学生。

这么分析下来，我们就会对整个行业有个更为清楚的认知，这方便我们去跟进一步的定位自己的店铺产品。

接下来就是进一步分析个别关键词人群。

这里以“甲油胶”这个词为例子。

把这个图总结得出甲油胶买家人群分析，也就是图1-2。

这么分析下来，你就更确定如何做店铺的人群定位，也就能更有针对性的去做活动策划、店铺装修以及合理安排商品的布局。

分析好店铺的人群情况，就要针对这些点去投放，才能拉升相应的人群维度的数据占比，提升人群标签的权重。

配合不同地域的人群维度不同，可以在操作期间，针对这些地区重点投放，投放地域不是你感觉哪些地方可以投，就投，数据是依据！

二、标签已经乱了，怎么拉回来？

1、直通车精选人群：

标品的话，前提是我们已经测试好了人群，然后就是用拖价法去操作。拖价主要是操作初期，先选好一批较为优质的关键词，质量分高的关键词，以及优质的人群投放，先去出价拿流量。之后看数据反馈做基础调整之后，去拉升你的出价和溢价比例。按照10%的出价增长，以及5%的溢价增长去拉升直通车引流力度，这样才能高效的做起账户权重。

非标品的话，可以去低出价高溢价操作。因为在操作过程，是想着通过人群的投放来获取人群流量。人群点击是精准流量，是匹配店铺人群的访客。通过这种低出价高溢价的方式，降低关键词引入的流量，因为关键词访客会有低质访客进入，人群访客更优质。

通过这样的操作，让人群流量更多，才能修正宝贝的标签。当然操作的前提是，宝贝能通过这种人群溢价拿到流量。

但要注意的是，如果现在店铺的人群没有优化到位的话，就不建议开通直通车定向，因为定向定的是人群，人群不到位，定向做了数据也不理想。

然后当直通车的流量大于或者等于自然搜索流量的时候，人群标签就会慢慢被拉回。

2、达摩盘修正人群：

现在淘宝规则倾向人群规则，都是按照人群去搜索推荐展示产品，所以DMP达摩盘可以多维度的组合标签，快速的去圈定人群，同时还能扩展优质人群，这部分的操作，也是可以用来强化店铺人群标签的。

小结：都知道人群标签的重要性，但是分析呢，也都是系统的来做的，看到数据，知道人群乱了，也要了解这人群乱到底是什么原因导致的，是*？是淘客？还是做了活动？（在这回应文章开头，这店铺人群如果是因为做了活动而打乱的，要怎么来调整？增加主推宝贝的关联销售，调整宝贝的售价，加强客服的能力，详情页这最好相对应的更改）人群乱了不要怕，我们有很多方法能把他们拉回到正确的标签轨道上来，这样人群标签精准了，我们的点击转化指标才能做上去，这流量不管是自然流量还是首页流量，也就都不用愁了。

今天的分享就到这里，希望能对各位有益，有什么不清楚的，欢迎来交流！