淘宝客是淘宝付费推广的三大工具之一，做的人是非常多的，全职、兼职、商家都有。不论是刚开通淘宝客的商家，还是刚加入淘宝客的新手，难免会遇到一些基础的但又不知何故的问题。下面就为大家总结了4个基础问题并一一解答。
商家篇：
1）为什么单品没设置淘宝客计划也扣佣金了？
店铺只要加入淘宝客，就默认全店宝贝都参与推广；如果没有设置过，就会按这个宝贝的类目最低佣金进行收取。
2）招商团长为什么退出不了？
招商团长活动开始推广后，商家是不能退出的。通过招商团长审核后，将在设置的排期时间内锁定商品佣金、服务费和优惠券，且在活动开始后不能暂停，也不能修改佣金。
如果商家是被团长欺骗的，将和团长的旺旺聊天记录、事情的全过程整理清楚，发送至open@alimama.com进行投诉。
淘宝客篇：
1）商品佣金明明为30%，为什么我只有5%？
有的新手淘宝客发现自己所得的佣金比例跟推广商品设置的佣金比例不同，实际要少很多，这是因为淘宝客账号等级的不同导致的佣金差异。初级账号是无法享受高佣金的，需要根据平台的任务，近30天完成目标，在第三天就可以升级为高级账户，享受高佣了。
升级为高级账户后，若每个月1号统计上个月的数据没有达到高级账户要求，则在2号会自动降级。
2）为什么我的淘宝客佣金为0？
若佣金结算为0，通常是因为违规了，常见的类型有两种：一是店铺淘宝客，即淘宝客将推广商品放到自己的店铺中，若有买家下单，淘宝客再自己购买发货给买家；二是站内评价，即在淘宝联盟推广阿里集团站内的推广渠道发布推广信息。对于以上两种违规行为，会被扣18分，且上个月的佣金无法结算；若扣满54分，则无法再做淘宝客！
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