首条评价对于客户来说很重要，现在京东评价管理服务中商家能置顶评价，这对商家来说无非不是一件非常好的事情。具体商家置顶评价规则如何，操作流程是怎样的，来看看。
一、京东评价置顶规则
1、商品评价生成后的30天内，状态正常的未置顶评价可操作置顶；
2、商家以SKU维度置顶评价内容，单个SKU最多可操作三条评价的置顶；
3、评价置顶有效期为1个月，过期后系统将自动取消上月操作的评价置顶，商家可自行操作重新置顶；
二、京东评价置顶操作流程
1、筛选出需要置顶的评价，点击置顶按钮，确定置顶，系统将提示是否置顶成功；
2、置顶成功后，评价内容旁将展示“已置顶”标记；
3、若需操作取消评价置顶，点击取消置顶按钮，确认取消，系统将提示是否取消成功。
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