在拼多多上开店的商家，都遇到过买家给商品差评，一条差评带来的影响太大了，会直接影响到销量，差评多了还会影响到权重，为此，商家都想把差评给删除了，把排在最前面的差评给顶下去，那么这个怎么做到呢？给你来支支招！
1、差评可以删除吗？
在手机拼多多APP上看到的评价和商家后台看到的评价不一样，是因为评价都是要审核的，你在APP看到的都是审核过的。不管是好评还是差评，只要展现出来了，是不可以删除的。
（图片截取来自拼多多店铺）
2、商家怎么把差评给顶下去
每个商家都不想让差评排在最前面，这确实直接影响到宝贝销量。那怎么解决？下面分享一些商家给出的回答。
解决方法：
卖家1：可以多上点评价给压下去，正常的差评都会在后面；
卖家2：我以前的方法就是，用好评还带图，还要追评，把差评给压下去；
卖家3：如果买家给了差评，你事后联系给解决掉了，就可以了。别再让客户追评，商家自己也别回复，等订单稳定，慢慢会shuai掉的；
卖家4：注重客户服务，售前售后保持客服的回复速度，态度礼貌始终如一，不要让买家觉得，在购买商品时积极，售后问什么问题就不热情了。其实好多中差评都输在客服服务态度上。
注：如果遇到恶意差评，可以投诉，在评价选项那里可以直接选择投诉。
查看更多卖家的解决方法，请查看：
差评带给店铺的影响大，当其他买家进来查看商品，若看到的每个商品前面评价都是差评，试问谁还会下单？所以，当差评排在评价前面时，请各位商家尽快把他顶下去。解决方法可以借鉴下上述这些！
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