新手做微商最怕被客户问及的就是价格，害怕价格一报客户就跑了。其实这种情况大部分是被客户带着你走，这时你需要掌握好主动权，多问客户问题，让他跟着你的节奏走，直到成交。新手微商和客户怎么沟通，具体说说流程。
1、微商要懂得如何问询
不能直接问客户是想买产品嘛，首先客户问说明是有一定意向，不然也不会来问。你可以问问客户的情况，注意要懂得倾听不要打断客户，客户描述完后回复客户。
2、微商引导客户分析出现这种情况的原因
出现这种情况肯定是因为什么原因造成的，不可能平白无故出现这情况，让客户找原因。如果说客户找到到底是什么原因造成的，那么你需要用你的专业知识去解答客户疑问，这样也能顺便介绍产品。
3、微商介绍产品要有针对性
介绍产品不是要把产品所有的特性都介绍给客户，要有针对性，在和客户沟通过程中就要了解客户需求，然后把客户最关心的告诉他就好。如果客户很有兴趣，不妨再介绍下品牌、配方、工艺等等。
4、微商价格促进
不能只报价，如果此刻正好有活动，那么不妨抛出来促进成交。如果没有活动，那么在沟通中要留意以下几点。首先在成交过程中有一个对比，对比价格、质量，这样自然就会很快做出选择。还有到成交环节可以让客户二选一，比如说您看今天是发2盒还是3盒呢。暗示客户成交，告诉客户用来产品会怎么样，不用的结果又是怎样的。客户有疑虑是很正常的，所以你不妨拿出图片或视频让客户见证，这样大大增强客户信任。
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