拼多多购物的人现在是越来越多了，不少客户在购买之前会先去看看别人的评论。好评率不错，那么这个商品自然会造成良性循环。可是如果差评多的话，那么对于拼多多店铺来说将是致命的。很多客户看到大部分都是差评之后，自然也就不会去购买。想改善差评就从了解拼多多DSR动态评分、提升拼多多DSR动态评分两个方面，来好好说说。
1、什么是拼多多DSR
这个叫拼多多动态评价，就是说拼多多店铺近90天内客户给的动态评分，如果说近90天有效评价达到了100以上会统计评分，如果没有达到评分也没有显示。还有就是系统只统计有效评价，什么是有效评价，就是说滤过了下单、支付和物流异常后的商品评价。
拼多多DSR动态评分是从3个方面来考量的，所以想要评分高，就要做好商品描述、物流服务和服务质量。越是高的DSR评分，对于订单量越是有好处。
2、如何提升拼多多DSR动态评分，避免差评
其实想要提升拼多多店铺DSR动态评分，无非就是从影响的3种因素入手。
首先是商品描述，要确保商品描述获得高分，自然要如实描述、按时发货。还有如果客户申请退款的原因是商品质量问题和描述不符，那么一旦退款成功就会计入品质退款中。为了避免这一情况，所以商品上架前或发货前，一定要仔细检查，避免因为商品描述不符、尺码不符而导致产品。商家最好是定期去总结客户反馈的问题，尤其是产品问题，找出产品问题点及时解决，这样才能彻底避免差评。
然后是物流，不要只为考虑价格低，而忽略了物流的收货、发货、派件等等问题。这种是属于第三方的，所以更不要因为贪图实惠而获得客户差评。还有就是现在有主动申请缺货，如果说延迟发货前申请缺货成功的订单，不会被延迟发货处罚，因此也不存在物流异常啦。
还有是淘宝客服的服务，客服一定要耐心的对待客户，不要商品出现问题就推卸给客户。淘宝客服做的好，店铺的成交率都更高，而且客户的体验也更好。
最后要懂得合理引导客户好评，比如说赠送小礼物，然后附带小纸条，让客户不错就给好评。
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