生意参谋是淘宝商家用于查找更多数据的工具，相信很多商家都有运用到。这个工具可能很多淘宝卖家还不是很熟悉，遇到很多问题时还是不知道如何解决，今天就来说说大部分人使用生意参谋会遇到的问题。
1、使用生意参谋时，爬取违规行为被限制使用该怎么办？
这种一般是检测到店铺的数据存在爬取行为，这个行为会影响到产品大数据的安全。所以如果有出现这类情况，店铺就要及时自查并停止使用第三方软件影响爬取，否则店铺会永远停止使用生意参谋。
如果说你已经删除了爬虫软件，那么你可以通过邮件方式发送截图至data@service.alibaba.com进行申诉。如果说超过了3个工作日还没有收到回复，那么说明申诉失败。
2、生意参谋中的实时访客怎么不显示？
出现这种情况可以去查看下网络环境、更换下浏览器，如果说情况还没有改善，那么你就需要联系客服进行咨询。
3、怎么用生意参谋设定竞争对手？
生意参谋为了避免过度泄露其他客户因素，当你在下拉框选择时会有选项，一般只会出现不少于10的以内的卖家群体。如果说想了解更多，那你可以把条件放宽或者调整选项条件，再选择。
4、自己没有停止，为什么会直接停止使用生意参谋？
原因可能是出现了爬虫软件，你把爬虫软件删除只会再去申诉下。
5、我是一钻以下的卖家，我能申请订购生意参谋市场行情吗？
不能，订购生意参谋市场行情只针对大于等于1钻的淘宝卖家，而且订购的必须已经上线相关类目商品不低于30天；且对应的在线商品近30天内成交额要大于0。
6、直通车的点击数据为什么和生意参谋的数据不同呢，我该以哪个数据为准？
其实这是两个不同的数据。直通车的点击数据，是页面被用户点击的次数，一个人在统计时间段内点击都会被记为多次点击。生意参谋访客数，是店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。所以所有的终端访客数，为PC端访客数和无线端访客数去重之和。
目前生意参谋是免费开放给商家使用，生意参谋平台是阿里巴巴推出的首个统一的官方数据产品门户，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。本专题提供了生意参谋怎么使用、玩转生意参谋攻略、卖家使用经验...
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