店铺流量为什么下滑？诊断表告知你原因

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各位老友好，鬼剑的分享来了。欢迎各位关注鬼剑，并看到我这次的经验分享：

运营店铺不再难【鬼哥】店铺流量下滑诊断表，让流量飞起来！！

各位老友，最新实操经验来袭，赶紧拿好纸笔，看鬼哥的内容要做好笔记才能收获更多，否则看过就走过，留不下核心干货！为了回馈各位对鬼哥的支持，四月要带来更多实操经验和朋友们交流下，敬请期待！

四月不早不晚，正是店铺发力操作的好时光。我相信，产品优质，货源稳定，人员完善，有手段的商家，已经做起一个个爆款，店铺已经飞起。没有飞起的商家，差的就是做店铺的方法。现在没有什么是不能做的，只有，没有方法是做不了的。

图1（图片源于实操店铺数据截图）

数据就代表了市场，夏装现在操作还早，不好意思夏装现在已经是旺季，宝贝已经是爆款，不只是单品爆款，而是店铺爆款群，大爆款带流量，小爆款卖货。

在这样幸福的时间，老友可以找我聊聊店铺的高兴事情。今天我想说的是，让老友高兴不起来的糟心事，要怎么去解决。

店主，加油，事情糟心，只是你没选对方法，不知道该怎么去优化。最近淘宝似乎有很多波动，惊出商家一身冷汗。一波一波的淘宝排查，很多店铺被降权，被封，最近的直通车调整，优化了点击，转化人群数据维度。

图2（图片源于网络）

每次一调整，就会有商家觉得自己店铺的流量少了，是不是降权了，要怎么去处理，很着急。流量从1000，跑到980，商家觉得访客掉了很多，淘宝调整应激综合症就开始发作。

综合症发作了，有些朋友的店铺流量掉了不少，就找我操作店铺去引流。对店铺明显掉流量，及时的去拉回流量，对店铺的影响是最小的，不至于让店铺坐一次过山车。高流量层级操作店铺容易，低流量层级操作店铺需要时间精力，既然已经站在高处，就努力让自己站得更高，不要轻易掉下去。何必让自己起起伏伏，从高到低，惊心动魄！

图3（图片源于实操店铺数据截图）

现在旺季阶段，流量都是百分之几百的增幅往上冲，手淘搜索，手淘首页在操作下涨势不错，店铺要继续冲击！

最近有些老友都在找我问，说店铺之前流量还好，最近流量突然掉了不少，不清楚怎么回事儿。今天的分享，就针对店铺流量下滑，流量波动，给各位提供个店铺诊断表。

对店铺流量波动有疑问的可以根据这个表，对应自己店铺的实际情况，看看是哪部分没有操作好，针对性的去改善，不用再凭感觉做店铺。店铺波动，基本受这些地方的影响，没有的咱们在单独交流。

但要注意，流量轻微波动，不用着急。比如前天10000访客，昨天9500访客，今天1000访客，观察3-5天的流量趋势，只要不是持续性下滑，不用大惊小怪，继续你的引流操作。把店铺做好，没毛病。只有流量持续性下滑，才是需要重点去关注的。

图4（图片源于实操店铺数据截图）

可以看，店铺流量看板，访客趋势。稳定的店铺，访客走势每天的高峰时段，整体的走势，基本是相似的，不会有太大波动。如果平时的访客高峰时段流量差很多，就要注意关注店铺访客的波动，是不是要开始掉，开始持续性下滑！

店铺流量入口众多，流量掉，要先去关注，店铺流量结构中是哪部分有明显下滑，是手淘免费里的手淘搜索，手淘首页，还是其它手淘板块。再者也要关注操作就有，不操作就没有的流量。比如，付费流量，活动流量，淘客流量是否有变化。

图5（图片源于实操店铺数据截图）

前边提到现在手淘流量增长不错，但是店铺的操作并没有靠直通车纯粹的砸钱去操作。而是跟随市场趋势，做好产品的标题、属性，价格从而逐步圈定目标人群。去做搜索优化，配合付费引流对人群的强化，逐步带动起流量。

这样的操作才是比较符合众多基础商家的操作，重点做免费流量，控制付费流量的占比（避免影响免费流量的增长），做好店铺流量结构，店铺才能逐步起来。这里的操作节点，之后的分享，再去说。

说好的【店铺流量下滑诊断表】分享个各位，一起看下：

图6（图片源于鬼剑自制导图）

店铺流量掉，不要凭感觉去认为是什么原因，结合这个表格，看店铺流量的趋势，就知道到底问题在哪儿。不至于出了问题，都不清楚为什么变成现在这样。

1、市场行情，走势

在考虑流量为什么波动之前，先重点看市场，市场的走势如何，是提升的，还是下滑的。如果是市场下滑，也要看看同行的走势，是不是同行也是下滑。市场的波动，不用担心，总会因为需求的改变，市场就会有对应的反馈。

图7（图片源于实操店铺数据截图）

男士T恤已经到了产品的旺季时段，宝贝换季，产品需求到了，也是随着时间，市场逐步拉升，到4月初市场开始下滑。为什么滑，只是因为天气的温度原因，4月初清明时节，全国多范围的温度骤降，市场需求减缓，购买需求延长。现在天气回暖，在整体需求旺盛的状态下，市场回到上升的正轨！

2、同行竞争

只要做店铺，同行竞争就存在，你朋友的店，你邻里的店，你同类产品的店。竞争对手无处不在，不要想着安稳的操作店铺，或者找你的竞争对手去学习下他的操作方法，只会告诉你没怎么操作。

话不多问，要多去关注店铺主要竞争店铺的日常操作，弄个行业版生意参谋，就能看到同行流量趋势，流量变化等。同行是否做活动了，是否调价格了，是否调整了优惠策略，产品卖点突出的方向。你的流量掉，你的转化掉，自然是有方着你的店了。

3、店铺违规

经常有朋友会问我这有没有黑科技，告诉你的是，鬼哥做店铺都是做正常手段去做。这样店铺稳定，权重稳定，不会因为违规店铺出现问题，造成扣分降权等问题，营销后续操作。虚假交易，投诉纠纷，售假等店铺最主要的违规不要出现，违禁词这种小问题也是不该犯的错。

图8（图片源于老友供图）

在规则范围内操作店铺，按照淘宝的搜索规则优化店铺，店铺才能获得流量加持。

4、层级波动

店铺层级，就是你流量的天花板，层级高，店铺能获取的流量入口，店铺可以匹配的人群会更多，层级波动，你店铺就没办法稳定住。忽高忽低，排名波动，店铺不能稳定下来，店铺的流量值，流量质，就会有波动。

图9（图片源于实操店铺数据截图）

稳定上升的店铺层级，流量也是逐步上升的，前边也看到现在行业整体市场很旺盛，店铺流量增幅很快，市场没问题，配合有效的操作店铺就能逐步提升。不稳定的层级，访客不稳，店铺就跟着动次打次了！

5、宝贝优化

店铺日常操作时，会分析各种数据，也会关注流量宝贝的日常数据，访客，转化，等数据维度。觉得哪有问题，商家就会去调整，这个没问题，但是问题在于调整什么不调整什么。

店铺流量突然波动，要关注店铺有没有做之前没做过的调整。尤其是店铺引流宝贝，流量产品的相关操作上的调整，动一发而牵全身，不要自己感觉该调整了，看数据去决定要不要调整。免得你调整了，掉了访客，又纠结改回去是不是就恢复了。别人打你一下，你打一下回去，事情解决了，还是会闹大。方法不对，结果心碎。

6、DSR

记住，不要再忽视你的动态评分。动态评分是影响现阶段的搜索排名，影响店铺的转化率维度。DSR持续性下滑会拉低店铺的综合权重，在同层商家竞争中，DSR会造成店铺的客户流失！

图10（图片源于随机天猫店铺评分截图）

店铺看整体动态评分，宝贝看单品描述评分，都不能忽视。当然不要纠结，我这个类目，评分都是绿的，行业特性，我能怎么办，你让我很无奈

7、标签被打乱

做店铺就是做标签，标签精准流量精准。店铺最近是否做其他操作，影响了店铺的标签，或者店铺本身标签就是混乱的，都是低质标签，和产品自身没有匹配好，基础都没做好，流量自然不稳定，忽高忽低。

所以人为影响标签的操作，并不能得到好的标签化效果。掌握正常的操作手段，才是店铺持久稳定的基础！

8、人群混乱

和标签匹配的就是人群，标签乱，带来的访客就是劣质访客，进而形成混乱的人群，带来更多的垃圾访客。以此下去就是一个恶性循环的操作，店铺就被昵错误的操作手法，带到坑里去，结果还不明白，为啥起不来。

9、付费流量波动

正如前边提到的人群，标签。现在的淘宝规则就是搜索个性化，大数据下的人群匹配，产品和人群匹配到位了，流量自然就多。

直通车，钻展作为现在有效的强化产品标签人群的工具，已经是操作时必不可少的选择。所以如果你问，现在有没有不开车就能做起店铺的方法，告诉你，有。如果你问现在有没有简单有效做起高权重店铺的方法，告诉你，有。关键词推广，人群投放，人群定向，可以很好的带动店铺综合流量。

但是操作这块，要有连续性，不要断断续续的操作。断续操作影响账户的权重，影响店铺的引流效果。在操作的重点事件周期内，容易被你的竞争对手超越，让你丢掉引流入口！

10、淘客，活动

淘客，活动操作店铺时会用的引流渠道。但是要注意活动的周期，不要过于频繁。频繁的操作，店铺有的就是这些做就有，不做没有的访客。做的时候短时间的暴涨，不做的时候店铺访客就会暴跌。

这样的模式操作店铺的，就不要考虑什么店铺没流量，访客不稳定的问题，本身你的操作就是不稳定的，流量权重怎么能够积累。

今天的分享就是这些内容，全力冲刺，占据优势位置！

方法总比困难多，有问题，多沟通。

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