面对淘宝大促活动，中小卖家如何应对？

之前写的一篇文章，思路可以套用其他的大型活动，文末附彩蛋一份！

电商人一定要关注的活动除了双十一，双十二，当属年终大促为主了。

现在满大街都是618的宣传广告，电梯广告，墙报，视频广告，电视广告，地铁海报，这预热已经深入人心。

618最开始是京东推出来的活动，后来天猫跟上，现在有了618天猫狂欢节，就像当初天猫推出双十一，各大电商平台同样跟上一样。

大促是大流量的集合地，不跟上就是落后，落后就要挨打。

虽然现在什么节日都能成为活动主题，但重要的也就几个，可以说是全民电商在参与了。

那大型活动需要我们怎么去做呢？大卖家有专业的策划，中小卖家又该如何去做呢？

请看下面分解！

1、活动策划

对于活动的目的和主题有一个全面详尽的分析，包括参加活动的条件以及需要遵守的各项规则等。

各大活动的规则不同，商家需要调整的细节也不同，仔细阅读相关事项，省得事后麻烦。

其中人员的职责安排、活动费用预算、库存以及物流都需要有个具体的计划以及突发状况的应对方案。

2、活动布局

策划完成就可以开始布局了，一般提前10-20天开始准备，大促都有固定的日期，平台都会提前通知商家，时间安排还是足够的。

布局最重要的一个环节就是店铺的视觉和促销设计了，这个就需要运营和美工之间的配合。

昨天去吃饭，公司的美工还笑说自己作图是求美观和好看，但是运营是求简单粗暴有卖点。

截然不同的观点要达成一致就需要大家一起去沟通交流了，尤其大促非常忙，心态又炸，很容易出矛盾。

A:

店铺首页设计

这是淘宝随便搜的一张图，针对618理想生活狂欢节已经开始预热了，店铺首页点进去全部都是关于618促销活动的信息。

B:

单品主图设计

同样是配合618活动特别制作的主图，都有一致的618的猫头活动标识

价格同样是618的优惠价。

C:

展现坑位图设计（常说的豆腐块）

淘宝搜出来都是耳机的，真不是我给店铺打广告，也是残酷。

也就是车图设计了，还是重要的618促销的标识以及卖点

用电脑写文章就没有截无线的图，两者区别还是挺大的，尤其现在千人千面，你看见的图和别人看见的图肯定不是不一样的。

D:

优惠券及店铺其他活动设计

大促会有大促期间才能使用的优惠券，也是促销的一种，基本都是满减，还有收藏加购送好礼以及抽奖赢大礼等活动。

还有设置包邮等优惠啦。

3、活动预热

店铺首页，宝贝主图，宝贝详情页都是视觉和促销设计的结合体，同时也是一个活动预热期，参加活动的商家在天猫618狂欢节的版块中还有不少展示，左侧的导航栏以及右侧下拉框等等都是给到展现的计划和流量。

天猫的预热期从6.1-6.17一共17天，都是对于活动的预热，而且在这期间不断的推出新活动配合促销，可以说是把618狂欢的任务深入人心了。

这么划算又难得的活动看着不买都觉得自己亏心！来自剁手党小乔的叨叨叨。

4、客户营销

客户营销分为新客户和老客户，老客户可以通过发短信或者之前添加的微信等社交软件把店铺的活动推广出去，吸引部分老客户回流。

至于新客多半都是奔着产品或者活动来的，这个把促销和视觉做好即可。

时下淘宝也跟风网红直播，可以尝试找优质主播推一下，只是提个建议，至于怎么去做就不累加赘述了，前几天也是看见有人吐槽说效果不好的。

大家见仁见智，根据产品和预算走。

5、付费推广

常用的推广是钻展和直通车以及淘客，这个推广可以在活动策划好之后就开始推。根据预算实时调整推广。

钻展：

可以配合618大促做推广图，也可以根据产品推其他的卖点，其他数据根据实时情况来做优化。

直通车推广：

直通车推广首先要有个主推款，对于主推款要保证这款点击率的稳定增长，可以优化关键词、地域、人群、车图、标题……

另外收藏加购和转化率也要保持一定的量，只有点击率和转化率够格才能带动自然流量，才能有更大的曝光和流量。

至于说想通过直通车引流的就看你需要多大的流量再来决定你的投入

小乔这里有两个公式可以给大家参考一下:

销售额=访客*客单价*店铺成交转化率

访客=销售额/（客单价*转化率）

这个公式可以对着直通车后台自己去算，这些都是可以看见的数据。

不少人疑惑说不知道直通车推广花费多少合适，小乔记得之前好像提到过，最好是30%-15%的预算比较好。

人群溢价和选词也根据预算来，预算多就多加点，预算少就少加点，保证数据是增长的即可。

附上一张男装的7天点击率报表。

淘客：

淘客推广主要是给佣金推广了，量大但是人群会乱，前期可以用淘客增加一点销量，而且现在淘客效果并不是特别好，没有高的佣金或者优惠很难去做起来，辅助即可。

6、其他杂项

比如说客服的专业培训，话术的更改，以及人员的工作时间安排，打包发货的速度，物流的选择，仓库库存的货源等等都是需要去考虑的问题。

涉及的事项太多了就不一一讲诉的，这些细琐的问题需要所有人的配合和安排，最好是各尽其职，不至于忙乱而出错，多安排点人手，提前上岗熟悉流程。

改变即是机遇，每一次变革都将成就一批人，大促也是一样，电商平台所有人都在为活动做准备，你要做的就是把基础和准备工作做到位，准备迎接大促的到来。

你的每一次准备都是在为成功打基石！

以上内容只是借618做了范例，其他的活动都是可以套用的，细节上的东西去做修改即可。

618，一起发发发，小乔叨叨结束。

与你相遇本是缘分一件，我希望是长长久久。

文末彩蛋：

【内部消息】2017备战双十一的注意事项！！

1、应季产品8.9.10这三个多月多上新品

2、发货速度要快，历届双11因为缺货，发货速度后期退款太多，今年改善这个，考察近三个月，客户收货速度也会统计。

3、营业额相同考核确认收货率、确认收货率相同考核退款率、售后退款率单独考核、退款率相同考核收货时长，收货速度越快权重越高

4、DSR影响双十一排名

5、规范促销信息，变相促销被禁止，首次下架提醒，第二次删除处理

6、双11有直播专场，近三个月还没尝试直播的尽快试试，一波红利

7、近三个月能自己处理的问题不要让小二介入

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