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    拜访京东小二需要提前准备些什么?

    2017-03-30 16:28:25 人气:8223

    大家好!我是ELeven,在京东商城做个3年运营,就是大家俗称的小二。(大家电采销1年半,pop厨具商家运营经理1年半)。这次来跟大家分享一下一年开头开店的基础篇,今日将拜访篇分享给大家。

    我做京东运营时,如果商家要约我面谈时,我是要求商家提前准备好相关资料后,我简单审核后才允许商家到京东总部大厦见面的,没有准备的,没有提前预约的一律免谈,因为每个人的时间都是安排满减的,为了保持准点下班,时间是真的挤不出的。

    以下为我分享给商家的ppt模版,要去商家按照模版准备资料,以备部门经理,总监审阅。

    模版如下:

    一、商家需要现了解今后每个月的大促计划,根据时间维度制定策略。

    二、要求商家明白活动会场搭建的基本要点及其要求(活动头图,活动板块,活动单品模版等)

    三、商家制作拜访模版

    1、目录

    (注:这可以根据商家拜访频次进行时间维度的修改,个人建议按照季度拜访,平均3个月沟通1次)

    2、GMV(运营真正关心的利益点-业绩)

    (注:业绩达成最好按照月的维度作图,通过柱状图表示出商家品牌销售旺季为X月以便申请运营流量支持

    饼状图可按照店铺销售区域划分,告诉运营商家的优势与弱势区,可申请分区域价格销售计划,或者流量支持)

    3、业绩按照京东的端口划分

    (注:该板块是向运营阐述商家品牌的优劣势端口,为后续特殊板块流量申请埋下伏笔)

    4、店铺流量来源明细

    5、根据流量来源进行分解过去的业绩

    (注:该板块需要商家着重阐述uv价值的重要性,因为运营的可分配资源越来越少,根据业绩结果导向看,谁创造的价值越高越吃香)

    6、阐述商家爆款产品或者未来主推产品说明

    (注:该板块尽量采用平台对比的模式,目的在于给京东运营注入扶持你的信息,要告诉京东运营你的产品优势地方或者你在其他平台卖的好的原因,根据过去的经验向运营申请重点资源)

    7、未来业绩销售计划分解(本次拜访的重点)

    (注:本板块是最难做的一页ppt,因为所以的业绩需要分解到单品上,分解到端口销售数量上,如果拍脑门乱写,运营一眼就能看出来,如果存在欺骗手段,可能就适得其反了。)

    8、单品促销节奏规划

    (注:本板块的重点在于将你的促销节奏提起告知运营(月维度),在运营的脑海里植入你每周都是有计划的进行促销的,当运营在提交一些紧急表格或者抢占资源时,无需二次沟通,拿着你的产品就可以直接提报紧急活动)

    9、未来的广告推广计划

    (注:本板块的广告投入目的在于告诉运营你们的公司是有实力有钱的,因为每个运营每个月都有为部门级的广告购买分担广告费用,就是运营经常收取的月度推广费。)

    10、最后分析一下过去没有做好的地方,未来会加强的点

    (注:本板块的目的在于告诉京东运营,你是有很大的发展提升空间,未来是准top商家,让运营觉得你是扶得起来的,而不是阿斗)

    最后预祝大家在与京东运营小二的沟通交流中另有所收获,见面交谈10分钟,比电话内交流2个月都管用,因为有些东西是不能说的秘密不是么!!

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