想当年初入淘宝,两眼一抹黑,一遍又一遍浏览着那些销量成千上万的宝贝,心中很是羡慕,却不知从何下手。相信不少新手卖家或者准卖家都有过类似的感受。
我曾经做过将近两年的天猫分销,店铺稳定后月销售额大概在三四万左右,作为一个单打独斗的卖家来说,当时还是颇有成就感的。因此在这里跟大家分享下自己的一些经历、经验,希望对感兴趣的新手卖家有些帮助吧!
加入天猫供销平台的操作流程
在淘宝上骗子是特别“照顾”新人的,各种骗局花样翻新、层出不穷,作为经验不足的新人来说很容易中招,天猫供销平台作为一个官方平台还是比较靠谱的。而且这个平台是由供应商(一般是入住天猫的品牌商)提供货源,这对很多苦于没有合适货源的朋友来说也是一大福音。除了不需要自己备货外,发货也是由供应商去完成,可以说作为分销商的我们只是一个挣"差价"的线上客服而已,但是相比上班的客服我们在如何把“宝贝卖出去”这个关键点上要自主灵活的多,当然需要做的工作也更多更繁重。说到这里是不是有的亲已经跃跃欲试了呢,咱们先看下如何加入天猫供销平台。
进入“卖家中心”—“货源中心”—“分销管理”
第一次进入的亲们可以先熟悉下平台界面,然后就要进行非常关键的第一步:寻找供应商。寻找供应商主要有两种途径,一种是在申请加盟里浏览或者搜索。
如果有明确的目标,比如我要分销某个品牌的宝贝,可以直接搜索品牌名字,没有明确目标,可以勾选“我能合作”以加强精准性,“品牌授权”标识也很好,会展示在自己的宝贝页面,对宣传、销售都有很大好处。
第二种则是进入品牌市场,里面展示着各种入驻品牌,按字母顺序依次排列,需要注意的是不是所有展示的品牌都在招募中,这个需要自己筛选查看下。
如果说自营开店最重要的首先是寻找合适的货源,那么开分销店最重要的第一步就是寻找合适的供应商,供应商能否提供你熟悉或者感兴趣的宝贝,宝贝的供应是否稳定,库存是否准确,货品的利润和供应商的激励制度是否合理,供应商的发货和售后是否高效高质等等,这些方面可以说关系着店铺的生死存亡。在寻找供应商的过程中切不可盲目追求数量,最重要的是质量,这是一个长期的摸索和磨合过程,可以多比较,多与供应商沟通,千万不能操之过急!
找到自己感兴趣而且又符合招募条件的供应商就赶快点击申请按钮吧,如果之前和供应商有过沟通的话一般很快就能审核通过的。在左上角我的供应商里可以查看。
申请通过后就可以马上上架销售了吗? 亲先别着急,一些店铺的基础准备工作还是要做的哦,比如起个合适的店名,设计个醒目的LOGO,选个协调的装修模版等等,基础工作之外还需要提前熟悉下分销的宝贝,了解下属于什么类目,这个类目发布宝贝有没有什么特殊要求或者规则,另外所有的宝贝准备分做几个类别,分别是什么;比如是男装,可以分成夹克、衬衣、T恤、休闲裤、牛仔裤、配饰品等等,这些类别是需要提前在卖家后台里设置好的哦,当然后期也是可以调整和修改的。熟悉过产品后最好做一个上架规划,这个需要和供应商沟通下,因为有的是有时间要求的,比如一个星期必须上架完成。根据宝贝的数量做一个上架的计划,比如有50款宝贝,可以每天上架7-8款,大概一周上完。一股脑的上架一是工作量大,质量不能保证,另外在宝贝展现排名上也有影响的。
上架流程:代销产品列表→发布新宝贝→我的分销商品→编辑商品→确认
编辑商品里一些商品属性是需要自己完善的,所以对产品最好足够熟悉,这样不但描述完整,在以后的销售和售后中也是相当有好处,有条件的可以采购点样品,这样也顺便看下产品的质量如何,做到心中有底。
上架后就可以开卖啦!宝贝全部上架完成后可以对店铺进行全面装修,比如首页海报的制作,分类导航,分类海报等等,选一些应季款,有热销潜质的款,做下重点宣传和推广。
宝贝卖出后就形成采购单,采购单有自动分账和手工确认两张方式,最好选择手工确认哦,在此之前联系供应商开通代销分账方式,这样自己不用花钱采购的,等顾客收货确认后,所支付的款项一部分作为采购金额支付给供应商,卖价和采购价的差价就是我们“赚的”会自动转到自己的账户。至此交易完成。开通代销分账看下图:
整个天猫分销平台的流程大概如此,很多地方其实很简单,一看就能明白个差不多,只是描述起来颇费周折,感兴趣的亲们可以自己去尝试摸索下哦,还有一点非常重要,那就是无论在哪个阶段,不管是申请分销前,还是上架宝贝,还是后期的销售、发货、售后等,都需要和供应商保持足够的沟通和交流,比如主图的设计、售价的制定、发货时间、物流快递的选择、售后的处理等等这些关键的方面需要和供应商沟通好,确定好,以免出现不必要的麻烦。而且一般成熟的供应商会有专门的分销员负责这一块儿,可以向他们多取取经,生意好的时候报个喜,不好的时候让他们支支招。和供应商保持亲密和谐的关系对自己的店铺好处大大的。
其次分享天猫供销平台实操的技巧
一、供货商的选择
上面已经提到供应商的选择关系着店铺的生死存亡,所以在前期筛选过程中千万不要操之过急,依我的经验一个适合自己的供应商应该满足以下几点:
1、供销的产品是自己熟悉或者感兴趣的
把东西卖出去有一个很重要的基础条件,你要对这个东西熟悉,熟悉这个东西的特点,不管是卖点还是缺点;还有它的消费群是哪些人,如何定价是合理的等等。比如你是个妈妈,可以考虑下童装,如果你是个二次元达人,则可以考虑下动漫周边。从熟悉的产品入手可以让你更快的上手。
当然如果你不熟悉但是有兴趣的话也是可以的,兴趣是很好的老师,可以促使你去学习、去熟悉。
2、合适的利润
怎么算是合适的利润?这个要因行业而异,可能10%,也可能20%,不管多少但一定要有利润,我们需要关注四个价格:分销采购价、建议零售价、供应商店铺实际售价、同款商品淘宝同行售价,一个基本的相比关系应该是后三者的价格都大于采购价,一个比较合理的相比关系是后三者的价格大体相当。我碰见过很多采购价和零售价是一样的,更过分的是供应商自己的直营店铺实际售价比给出的采购价还要低,试问这样的产品你怎么卖的出去?对于我们小卖家来说合适的利润才是生存下来的前提,切莫到头来为他人作嫁衣裳。
3、供货商至少能提供最基本的服务和支持
比如货品要确保是正品,质量要有保证,供应要稳定,同步库存要准确,发货要及时,售后退换货品有保障,最好是有明确的激励政策,有分销专员专人负责。供货商的支持能帮助分销商快速的发展和成长,对于利益共同体的双方来说这是双赢的结果,所以一个致力建设好供销平台的供应商一定会有不错的服务和支持,若不是那只能说明供应商志不在此,也就没有合作的必要了。
供应商的选择很关键,也很难,甚至包含运气的成分在里面,非常考验我们的经验和眼光,需要我们认真筛选,仔细甄别,多比较,多了解,一旦确立合作关系,还要注意多磨合,遇到问题要保持良好的心态。沟通很重要,贯穿整个合作前后的始终。另外在找供应商的过程中很多小伙伴会遇到条件不符的情况,比如店铺信誉不够,好评率不足,甚至类目不符,导致无法申请分销合作,这也不是完全没办法的,如果和供应商那边沟通良好,展示了足够的诚意或者经验,那么供应商是可以通过邀请的方式来完成合作的。
二、商品的编辑和发布
供应商提供的宝贝详情有的比较简单,有的则比较详细,不管哪种情况还是需要我们自己去完善下的。
比较简单的工作量要大些,毕竟如果想把东西卖出去必须尽可能多的把产品的特色和优点展现给顾客从而打动顾客促成订单,完善详情的途径也挺多的,比如找供应商索取或者直接去供应商店铺查找,还可以去淘宝上查找同款宝贝,需要注意的是不能图片侵权,还要保证描述或者图片展示符合实际情况。
如果是比较详细的宝贝详情,自己还是要去仔细研究下,看是否有需要调整的地方,即便没有也可以加深自己对产品的认识。
不管详细完善与否,有几个工作还是要做的,首先是标题的重新制定;好多时候供应商提供的标题是很简短的或者带有款号的,这就需要我们根据自己的经验和认识重新编辑,贴合产品本身并且被尽可能多的人搜索查看到。
另外是看下详情页里是否有供应商的促销链接,如果有的话尽快删除不然只会给上家引流。
最后最好能通过店铺的装修、海报文案以及最重要的详情页描述形成自己的店铺风格,以提升店铺的档次加深顾客的印象。
其实关于店铺实操经验技巧可分享的还有很多,但作为分销店铺而言,以上两大点是比较突出和明显的。好了,今天的分享就到这里。
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