很多淘宝店铺运营人员最发愁的就是写网店数据分析，那么如何进行网店数据分析呢？一份完整的淘宝店铺数据分析报告应该包含以下内容。
一、业绩层面
1.跟去年对比增长情况
2.行业大盘增长率情况
二、店铺核心数据指标（转化率，DSR、客单价，无线/PC，加购收藏情况等）
三、店铺流量结构（做趋势图）
1.整体流量分布结构
2.免费/付费比例
3.付费流量的投入情况
【数据源：付费营销后台】
四、产品结构层面
1.销售层级（销售梯队）是否健康
2.产品开发成功率
3.新品上架十五天，运作效果分布图（流量/销量）
4.产品品类开发结构/销售结构
五、活动分析
1.全年活动次数/活动盈亏情况分布（以时间为轴）
2.活动折扣力度及活动流量产出贡献值（力度多大单流量产出最大？
）
3.活动报名失败率及失败原因分析总结
【数据源：活动展示页数据】
六、客服分析
1.客服询单转化率（按月做趋势图）
2.客服催付成功率
3.响应速度
【数据源：赤兔名品】
七、退款率情况及退款问题分析
【数据源：ERP】
八、产品中差评问题总结，找出问题共性做出调整
九、库存状况分析
1.去年年底跟今年年底的库存变化（库存总量和库销比）
2.库存分布结构（品类结构/四季产品分布结构）
3.滞销产品占比
4.少量库存的SKU数（拉长SKU，需及时处理掉）
【数据源：ERP】
十、日常工作团队人员协调情况
1.例如美工人员不足，新品详情制作跟不上
2.人员能力不足（例如推广付费ROI过低，是操作的问题）
3.沟通流程不便导致沟通时间过长（优化决策流程）
以上给大家罗列了完整的店铺数据分析报告需要有哪些内容，希望能帮助到做网店运营的朋友。
*本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：
甩手网
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
