几年电商运营的心路历程

我觉得只有做过淘宝的人，才会明白在电商界苦苦挣扎的苦痛，只有电商人和电商人才会做到心心相惜，下面是我在做电商的这几年里的一些感想，有辛酸、有喜悦，当然还有讲得不好，非喜勿喷！

我先从大学的时候讲起吧，我从上大三的时候就想进入淘宝，那时候幻想着我只要上了一款产品，然后要求也不高每天销量30个就OK了，然后不由自主的嘴巴就上仰，最后开始踏入电商圈子。

刚开始呢，这是个梦想，真的是个梦想。我找了货源，小插曲的是，阿里巴巴那时候有加盟机制，然后我看准了一个阿里巴巴商家，到现在我都不可思议的想为何花了5000元加盟费，这是我的第一笔学费，对于学生的我比较惨痛，还好我的家庭条件不错。这算是入行了吧？然后苦心钻研，还得靠自己，上各种课，那时候觉得上课的老师个个都是大神，而不是现在的认为大多数只是教书匠，到处学，最后学会了**。

但是怕了，真的怕了，简单的*几单怕钱白花所以我就不干了。那时候我还在校，其实我是个比较投机取巧的人，我栽了第二个大跟头！找代运营，8800块！刚开始服务很好天天打电话，店铺装修井井有条，我还告诉他们利润五五开！装修好了，详情页也很漂亮，我巨满足，到节点了，我还是认为我只需要点客服卖东西就好了，结果他们那边让我**！我说要我**找你们干啥用？结果，没有结果，8800块买了店铺装修。还有滑稽的是我当时根本不知道访客数这个关键的数值！大跟头！

那件事后我彻底的绝望了，我不干了！开始跟其他同学开始打游戏。直到大四实习，我发现自己没有梦想了，我努力着想我的梦想，结果还是电商，我知道我这辈子是个电商人了。于是不在校我可以干任何事情，我规划了自己，踏实的去向有结果的人学习，我找到了我的第一份工作：天猫客服。可能是我的高学历吧，我很快脱颖而出，在这个过程中，我的老板也觉得我不错，开始教给我一些知识，就此我找到了领路人。

工作到现在回想以往，成长、代价、迷茫和无知真的是......。无比艰辛但是我自豪我现在，我可以说我现在算是一名合格的电商人了。

淘宝：他是一个平台，是要赚钱的你要明白，你不给他钱，他也不会给你机会。他给你的永远永远只是展现。如果给你一个好位置你没有好的产出，换人！就这么简单。

给你位置了，你需要有产出，给你的位置你所能展示的就是主图！主图怎么能吸引人？我讲个简单点的，美工需要负责视觉，你呢看看图场，你要一个鹤立鸡群的图，其次别怕麻烦，找对手的评价系统，找1000条评价记录，然后你看看顾客说什么，自己统计看看哪个最多，然后手淘找到他进入详情看看他的问大家，统计下顾客问的最多的是什么。好的，综合下给一个6字文案，它就是顾客最在意的点，购买前最在意的点！好了，你的图会超过其他对手了，这就是核心指标——点击率。

OK，人进来了，我们要转化对不对，顾客凭什么在你这买，就用你统计顾客最在意的点，按照出现频率依次让美工展现出来就OK了。转化是个很严谨的事情，顾客最后在乎的还是两个词：风险、信任。我不限制你的思维，自己好好想怎么解决！

好了本质做好了我们要推他一把，我们这时候就有信心了，另外，做点基础销量和评价，别狂干相信我，还是换位思考，你会买没有销售记录和评价记录的产品吗？奇葩的人我就没算进去，我们服务的是大众不是奇葩你要清楚。有点我还是要提的，基础做好了不要再*其他任何数据，请相信我！你的付出会有回报的。还记得刚开始我说的吗，这个时候你要给淘宝钱了，怎么给？

开直通车，学点基础的教学，别听他们其他胡扯神技，任何神技都是坑人的，所以你要记得我的这句话：直通车卖的也是展位，你需要做一张很牛逼的图，要很牛逼很牛逼！前期不要怕太烧钱，你记住，是有回报的，因为回顾之前的东西你只要做好，相信我没有问题！你不是没有流量吗，你不是对产品有信心吗？暴力花钱买流量！我之前说的，如果你是新手，不要问我为什么，照做！

对于基础技术，要用心学习，比如设置了，标题了等，很枯燥但是很有用。对于标题，我有一个本质告诉你：淘宝是搜索找宝贝的，每个关键词都是一个战场，都在争排名，你不要去复制别人的，自己做不会的找人问，最起码你写的要契合你的产品就行，比抄的强！对于你词的战场，自己找，记住一句话，当你弱小的时候找小战场去打架！

基础技术就去甩手网学习，按我说的别去相信神技你会成功的。就这么多，说太多你的脑子会乱掉，好好消化。任何事情都很简单，想通本质细节上做好你会成功的。