现在已经超过80%的消费者选择用手机或者Pad等移动工具购物,区别于电脑的大屏幕可以显示更多的搜索展示位,手机端搜索结果展示的数量很少,为了避免流量过于集中,平台的做法是让搜索结果根据大数据算法选择性的展示更精准的产品,同时增加更多的流量入口。
所以传统的PC端运营方法在无线端已经不在适用,需要探索新的方法。那么,移动化的背景下,流量怎么来?
1、移动端的搜索显示,系统会优先选择更多消费者喜欢的产品。所以人气这个维度变的更加重要,所谓人气,不是说销量越高,喜欢的人就越多,人气就越高,而是通过几个重要的权重来判断:点击率、转化率、收藏比、加购比、评价反馈、售后反馈等等综合来考虑,这些也是我们做搜索优化需要考虑的重点,想法销量的影响系统一直都在慢慢的弱化。
2、付费工具引流。直通车:由于移动端直通车展示位置有限,所以竞争会越来越激烈,点击单价会越来越高,投入产出会越来越低所以在移动时代,直通车的作用也会弱化,将不会作为更多商家的主要推广工具。钻展:在平台越来越注重千人千面的搜索展示下,作为吸引精准客户的工具钻展,在未来的作用将会越来越重要,做钻展是一个细水长流、积少成多的过程,短期之内的效果可能不如直通车明显,但长期的效果肯定会从量变引起质变。淘宝客:上面也提到,消费者现在获取商品的方式更倾向于推荐的内容,所以以达人推荐和内容推荐为主的淘宝客,也是新客户获取的一个重要途径。麻吉宝:作为游戏化推广的工具,提高和客户的互动交流,也是一个值得重点使用的工具。
3、活动引流。活动现在正逐渐成为商家吸引新客户的方式,而不仅仅是快速赚钱的方式。天天特价、聚划算、淘抢购、淘金币以及类目、行业和官方的大促活动,都是一个低成本获取新客户的比较好的方式,只要有点击有成交,那么配合移动端的千人千面,后期客户在搜索同类产品的话,搜索结果展示的几率会很高,同时比如首页的必买清单、达人淘、每日好店、猜你喜欢等展示的几率也会大大提高。
4、类目及首页引流。无论是PC还是无线,首页的内容现在已经非常丰富,4月份淘宝PC首页改版之后,也越来越像无线端首页了,更加注重的也是精准推送和千人千面模块。除了类目导购和官方活动之外的模块,比如淘宝头条、有好货、爱逛街、等这些达人推荐和内容推荐,我们需要通过各种途径配合淘宝客来取得这些达人的推荐。比如中国质造、特色中国、潮店街等这些官方的导购模块,能加入的话,一定要加入。
5、互动引流。无线首页的微淘、社区以及淘金币频道的签到收藏分享送淘金币,全部都可以用上,也是吸引新客户的比较好的方法。
6、内容引流。有制造内容能力的团队,比如图文信息、短视频等,可以在内容中嵌入产品的信息,通过不同平台的分发,来获取外网的流量。
7、所有的引流重点操作,都在于获取产品及品牌最大的展现机会,展现越多,才更有机会获得流量。