很多中小卖家都是自已既做客服,又做推广,同时运营着多个不同岗位,那么难免会有分身乏术的时候,就会时常担心自己没有在旺旺旁边会造成客户个订单的流失;有的人是自已挂着手机千牛,那么在做活动的时候怎么办呢?把客户都分流在主帐号上面,一个人又忙不过来!导致很多订单流失!其实很早之前手机千牛已经可以实现分流了,手机千牛的分流功能,可以为你解决以上遇见的问题!手机千牛登录后,在后台设置,就可以跟pc端登录千牛一样自动分流。
那么如何设置手机千牛?
1.在千牛电脑版(工作台模式)下,启用 “旺旺分流”插件,步骤如图所示:
2.工具太多不好找,最简单的办法在插件中心搜索“旺旺分流”并打开“旺旺分流”插件;
3、点击“设置”,勾选“开启手机分流”,点击“保存”即可;
常见问题解
问:如何关闭手机分流?
答:类似上图3所示,去掉“开启手机分流”的勾选,重新“保存”即可。
问:手机上登录后,不想接待客户,可以挂起吗?
答:可以的,千牛手机端,支持“挂起/取消挂起”功能,手机上可以挂起。挂起状态手机端和电脑端是同步的,也就是说,手机端挂起了,相同账号的电脑端也会挂起;电脑端挂起了,手机端也会挂起。
如今手机是越来越方面,不单可引流,还可查看数据,这些你必须知道才行哦。
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