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    天猫春节发货时间规定,你了解多少?

    2016-01-15 15:30:57 人气:5083

    马上快到年关了,不知道各位卖家今年的收成怎么样?到了春节我们也不能太过懈怠了,生意还是要继续做,由于春节很多快递放假,天猫春节对于春节发货时间有了相关的规定,我们具体来看一看!

    天猫春节发货时间规定:

    一、发货时间:

    在春节期间(2016年2月01日 0点至 2016年2月16日23:59:59)付款的订单,商家须在2016年2月19日23:59:59前发货,定制、预售及其他特许情形买卖双方另行约定发货时间。商家发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

    二、退款/售后超时规定:

    1、春节期间(2016年2月1日 至2016年2月16日)付款的天猫订单,在2016年2月20日前,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为退款原因,也无法选择【延迟发货】作为退款原因,也无法选择【延迟发货】作为投诉原因。

    2、消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款和售后的,相关超时规定如下:

    1)等待商家或者消费者确认、修改的超时同意调制15天;

    2)消费者已退货,等待商家确认收货的超时统一延调至20天。

    这个淘宝规则对于卖家们来说还是比较人性化的,大家对此规定相互知悉一下!

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