久未露面的粉丝经济因为双十一期间淘宝网红的兴起,又被业界人士津津乐道起来。但是淘宝网红可不是就这么一两天火起来的,特别是在女性服饰行业里面,淘宝网红甚至可以追溯到淘宝诞生的初期。小编尝试总结出来一些,关于淘宝网红店铺的成功因素,也许我们可以从中学习到一些什么。
一、淘宝网红厉害着呢!
每一个淘宝网红店铺都有自己不同的成长爆发期,但一样的是,在他们爆发的那个时候里,只要上新就能秒光的情景。
早些年,一些厉害的店铺每周上新一次,上新当天做50万以上,堪比现在很多商家做一次聚划算。上新次天做20万,然后其它时间里每天做10多万的样子。聪明的店铺会控制库存,一来是“胆小”怕压了货,二来造成抢的局面更有利于卖货。于是如果你深入去看一个淘宝网红店,你就会发现这些店铺的粉丝在上新前就会守在这些店铺的各种通知入口上等待上新的那一刻。
二、淘宝网红都在做一些什么?
淘宝网红不会直通车不会钻展不会推广,他们最会的是拍照、分享,有一些会自己修图做详情页,这就像自己的自拍自己修过才能发出去一样的道理。
那么淘宝网红一定是颜值超高么?在大家现在很享受美图秀秀的时代里,有一群很勤奋的女性朋友们,早就对几百个按键的photoshop软件了如已掌。我从来都相信,这些淘宝网红们,无一不是勤奋异常,各有几把*子的人。同时也想告诉一些只有颜值,暂时来说还没有很多技能的美女小可爱,如果想变成淘宝网红,还需要一些修炼哦!
三、拍照
淘宝网红们很多时候都有某种意义上的洁癖:
1.服饰要自己挑——自成一套风格;
2.自己做模特——这才能尽可能展现他们挑这款产品的用意;
3.搭配自己做——原因同上;
4.妆容自己化——那个时候网拍并没有那么行业化,不是没钱,是请不到人。
如果能分身的话,我保证大量淘宝网红会自己做自己的摄影师!
四、做页面
对于淘宝网红来说,最典型的思维就是:花时间跟平面设计师讲清楚自己想要的页面效果,自己都做完了。无一例外的是,这些店铺的店铺设计,都完胜许多许多的大牌店。
他们不知道什么叫店铺陈列理论,但是他们总是能做出来让专业设计师都惊叹的陈列效果,他们的理由只有一个——我觉得这样才好看。
热情,是卓越工作中极其重要的一个促动力。我们有时候不能理解为什么有人喜欢到很危险的地方去徒步;不能理解一些把自己弄得满身伤的极限运动;不能理解夜以继日地练习某一种艺术或技能。我们也不能理解淘宝网红可以通宵达旦地去研究一个他们从来没有学习过的,普通人眼里非常复杂的设计软件——只为了自己喜欢。这是一种品质,一种对于未达标现状不满,并能持续努力的品质。这是成功的关键因素之一。
有没有自己真的不会做页面的淘宝网红,当然有了,但要看一下他们找到的那位设计师是多么的厉害。这不是在告诉大家,非得要自己做页面,我是想表达,他们对呈现的要求之高,也是他们成功的重要因素之一。
五、分享
淘宝网红极少使用淘宝后台的各种统计分析软件。数据,是可以帮助我们的,但数据并不是全部。淘宝网红们也许不用数据软件,但他们最重要做的一件事情,是通过各种沟通渠道,去与消费者沟通。
有时候自己做客服、常常看买家评价,有一些会建自己的客户群。客户的建议常常会体现在下一批产品中……分享是沟通过程的结果,沟通之后,在下一次的产品的可以做到甚至超出客户的期待,这是“分享”。在网店的经营中,分享包括了图片、文字,更是包括了产品设计,还有包装。一切能让客户体会得到“用心”二字的有形的无形的触及都叫“分享”。
所以不是每一个淘宝网红,都很会运营微博、空间之类的。“分享”真不是我们平常理解的那种狭义的“分享”。
六、严于律已
每个行业都有自己的困难。比方说做服装的,最怕的就是工厂出品中有猫腻,如换面料、有色差、版型不对等等。有一位淘宝网红,曾经为了一条裙子的“重量”,跟工厂爆发了巨大的冲突。你很难想像一个瘦弱的女子可以为了自己的产品的品质有那么大的现场力量!
粉丝积累,你需要做大量的工作。粉丝丢失,很可能只是一个小小的错误,甚至小到你自己根本不知情。没有这般严于律已,积累的速度一定跟不上丢失的速度。
而在我看来,在这些淘宝网红心中,他们并没有那么的功利会分析是不是粉丝会丢失,他们只是觉得这样的产品不能发出去,公司不能这样对待客人,客人都像是家人一样,每一个都很值得珍惜。真正的淘宝网红,是会心疼那些给出不好评价的买家,从而更加严格地改善自己的,所以基本上,不会有真正的淘宝网红店会三项飘绿。
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