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    淘宝宝贝详情页如何设计

    2013-08-29 09:19:47 人气:10367

      淘宝宝贝详情页如何设计能够吸引顾客?淘宝的一项测试根据访谈和眼动轨迹,获得用户打开页面之后的典型轨迹。用户首先关心商品的主要信息:大图以及价格等,觉得有兴趣才进一步了解,进而开始关注商品详细介绍、图片等,决定这件商家是否要购买后,才开始转移到店铺内挑选其他宝贝。

      一般来说,前10秒的眼动轨迹显示,用户在这个时间段注视的重点焦点在主信息区域;而10-20秒,注视的重点下移到宝贝详情区域,包括评价和成交记录等,而30秒以后,用户开始关注左侧栏,并会再次回到主信息区确认。产生有效行为的时间段一般都在0-30秒。

      在2012年淘宝网年度调研买家基础产品报告中,作为买家,期待看到的详情页需要全方位展示商品、更全面的细节图片。58.8%的买家反感促销广告信息,他们希望控制不需要的内容,完善必要的内容,进而达到统一的样式(包括顺序、大小、数量等)。

      作为卖家,也对规范化有强烈的需求。在在2013年宝贝详情页卖家摸底调查中,参和与调查的卖家中,24.1%没有统一的宝贝详情模板,有规范无模板的占34.7%,有固定模板的有40.6%。卖家普遍认为,详情、促销信息、关联推荐执行的规范化,会对销售有正面的影响。

      如何改造详情页?

      既然详情页对转化率起到至关重要的作用,那么卖家应该如何进行改造达到规范化呢?

      主要有三个方向:结构化、首屏改造、多终端。

      第一,卖家应在详情页中控制不需要的内容,结合数据工具,建立固定的导购模块,去除评价截图。具体操作上,首先结合数据工具,用数据监控关联商品的点击、转化等,卖家可以看到不同宝贝导购效果;然后结合算法,通过相关性等推算合适的关联宝贝,提高导购的准确性,也提高卖家工作效率。第三方软件已经有此类的功能。


      第二,详情页内容集合展示。卖家可以尝试改变平铺的展示方式,让买家在一屏内看到更多内容。实际上买家更希望看到真实的宝贝图片,实物拍摄精度可以不用很高但要尽可能有真实感,另外可以加入真人秀、使用前后效果对比图,给买家更真切的体验。在宝贝详情前后,多数用户都只需要1-2款重点推荐,更多用户在宝贝详情前不需要推荐宝贝,而在详情后,可相对多放一些,但注意控制在4款以内。

      第三,模块化。女装类宝贝详情页,女装模特图、实拍图是重点;而美妆宝贝功效介绍更重要,图片反而不需要太多,只需要保证基本的宝贝介绍,并酌情补充辅助信息,另外完善店铺信息。对于箱包类目来说,宝贝使用的效果图没有那么重要,重点是体现专业以及品质。总之应模块的排序应结合买家重要性和排序意愿,并根据自身情况,调整详情。(原标题:淘宝宝贝详情页如何设计)

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