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    提高转化率,首先你要有个像样的详情页

    2015-11-28 10:49:50 文/用户编号:001 人气:3448

    说到转化率,相信卖家们第一点就会想到宝贝详情页,因为买家想要了解一款宝贝,主要还是通过宝贝详情页去了解的,现在的淘宝做的就是视觉营销,店铺做不做得起来,主要还是要看详情页,看你怎么去展示宝贝了。

    今天就重点和大家说说,如何优化宝贝详情页。

    做宝贝详情页,不是简单的做图片展示和文字描述,或者说弄个卖家秀和放几个好评上去,因为这些东西,如果买家真的下决心要买后,自己都会去看的。在此之前买家想要看的就是你的产品是什么样的,有什么功能,质量如何,原材取自哪儿,有什么样的效果,后期有什么售后保障等内容。

    宝贝详情页优化

    当然,最基本的一点就是图片的清晰度和描述介绍的通俗易懂。想要做好这些点,那么有一个前提条件就是你必须了解你的客户群体。

    图片并不是单一的影响因素,其他还有更多东西要考虑:

    评价情况

    这里说的是宝贝的评分。因为买家在购物时,除了看详情页的描述是否符合要求之外,还会看的就是宝贝的评分。描述相符评分,不同点的评价量,“质量不错”“颜色一般”,售后服务评论,对于对售后要求高的产品,需要重点关注,同时也是影响搜索权重的一个点。

    宝贝详情页优化

    宝贝详情页优化

    产品处于不同的阶段,新品,预热,热销,爆款等,对于评价这块的需求就不同。比如一个新品刚上,有几个高信誉的晒图评价,总的来说,负面评价量,不要多于正面评价量。宝贝热销了,对于评价方面,总体来说影响就会减轻,处理上也更加自由。

    前几页的评语

    经过淘宝多年的发展,买家的购物习惯也在不断的变化,总的来说买家对宝贝评价的关注度降低了,不会再像以前那么去翻好几页的评价,但仍然是一个很重要的参考点。

    这里要说的是,怎样做宝贝的评价效果更好,大家看下图中的评语和买家的级别,看看大家能总结出什么结论来?

    宝贝详情页优化

    通常我们在做**的时候,总是找什么几心实名小号,或者钻号,然后去操作。之后,给*客评语,晒图。但是,如果你关注买家的习惯性评论,给好评的买家,会那么啰嗦,打个二三百字出来。正常的,都是简简单单,十几二十字,概括清楚宝贝为什么给好评的特点“穿着舒服,很合身,没有色差”“宝贝洗过了,不掉色,也不缩水,是纯棉的”。

    但是,你去看,卖家给*手的评语,能多长,就有多长,不写个上百字,都不行!然后就是评论区,一列都是相似的评论,几百字的评论。想想微博为啥限制字数,就是让你用简单的话,把一件事儿说清楚,方便阅读者快速获取有效信息。

    另外就是无线端的评价,基本和前边说的PC端一个意思。主要注意的就是下滑时候,显示的第一个评价,以及评价区的前几屏的评价。

    宝贝详情页优化

    宝贝详情页优化

    手机端进入宝贝,看到的是前几张大图,习惯性下滑看到的就是商品的评价,店铺的评分,红或者绿是很显眼的,然后看到宝贝的详情,所以无线端的转化率低,是多方面的原因!你要做的就是在这些视觉焦点的地方,不要让客户有所疑虑。货比三家的情况下,客户会因为某个因素转变想法!

    对不同宝贝来说,描述评分的高于低,都在表明这个宝贝的质量是否有问题。因为衣服买回去,考虑的是合不合身,有没有色差,掉不掉色,起不起球等等。生活电器买回去,考虑的是能用多久,会不会容易坏,坏了售后如何处理等等。所以,你的描述低了,这些客户习惯性疑惑,就会加深。

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