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    网店搭配营销策略

    2013-08-23 23:24:27 文/lihao 人气:4310

            网店搭配销售,形成高低档搭配策略一直是网商的必杀技。可是,攻心为上的策略是恨重要的,下面我们就来探讨下这个问题!  根据客单价确定套餐价位,根据套餐价位组合宝贝,以宝贝均价为中心形成价格阶梯,通过单品与套餐的高中低组合,形成价格矩阵,价格矩阵不是迷宫,是买家消费的引导通道。
           在搭配组合套餐里,主要是两个方面:一是产品的组合搭配,二就是具体套餐的价格。产品的搭配组合是根据活动产品特点及买家人群的行为习惯,综合考量后筛选出来的最佳产品组合。本期我想主要和大家讨论的是第二个方面,套餐价位如何设定,如何完善我们自己店铺的价格矩阵。

      随着电商市场激烈竞争的加剧,现在几乎每个店天天都在进行着这样那样的促销活动。当然形式肯定是多种多样的,有限时折扣秒杀、满就送等等优惠,但在这些促销活动中,搭配套餐组合展示则是每次活动里必不可少的一项工作。为什么呢?因为好的搭配组合套餐,可以让你店的整体业绩提升,让你的客单价提高,进而增加自己的收益。

      要了解价格矩阵的问题,我们先要搞清三个概念,宝贝均价,客单价,套餐价。

      宝贝均价:店铺内所有宝贝的平均售价,店铺内产品的价格建议以宝贝均价形成阶梯,比如均价100,建议店内宝贝的价格最好能从50到500都有,要是偶尔有个1元包邮,9.9的那就更好了。很多掌柜就郁闷了,价格在100左右,没有那么贵的,怎么办?后面会讲到这方面的内容。

      客单价是什么?买家的平均成交金额,成交金额/成交人数,一般以一个月为周期计算。大家都知道销售 收入=购买人数*客单价,所有活动只有两个目的,吸引更多买家,让买家多消费,就是提高客单价,客单价对我们策划活动有直接的指导意义。

      很多卖家朋友对客单价情况关注的不够,其实我们要经常算算前30天的客单价是多少,比上一个30天是否有增长,如果每个月的客单价都不断提高,那我们的销售收入肯定就会提高了很多的。

      聊到这里,大家可以先测算一下你上个月的客单价。

      关于套餐价:如果你的满就送,包邮宝贝,套餐金额低于这个的,要考虑调整或撤销,如果高于这个50%以上的,也要调整或新增促销方案:

      测算结果一般会有两种情况:

      第一种情况:套餐金额低于这个客单价的,造成店铺月销售额上不去,这就是小卖家的瓶颈,很多人现在开店半死不活的,每个月销量就那么多,上不去——主要就是没有研究客单价。没有把认识到客单价对于店铺整体业绩提升的重要性。

      第二种情况:套餐价位高于主流买家的消费金额,造成促销活动参与人少,活动失败,二次成交连带销售少,天天要推广,天天接新客,运营成本越来越高,活动进入恶性循环,使我们的店铺正常收益受到严重影响。

      那我们到底应该如何解决这个问题呢?

      下面我们举例,简单分析一下:

      如果上个月假定客单价在100左右,单纯从提高客单价角度,应该怎么搞呢,上面讲的两种情况怎么解决,大家想想?

      如果笔者是运营,那就会设定一个满120元优惠或搞个130元的优惠套餐。

      为什么要满120元,或者搞个130元的套餐呢?

      我觉得,这个100元是上月顾客的实际消费能力的体现,那我们既然想提升客客单价,那就要参照这个100元的客单价,来做活动,做买赠或折扣优惠;平均是100元的购买力,让顾客稍微多付10块20的不是大数目,一般情况下,买家会比较容易接受。这个差价多少合适根据不同价位的宝贝有所不同。

      大家现在已经知道这个客单价是个参考依据了,那怎么指导我们的促销活动定价呢?

      具体方法:看差价,看你主推的活动套餐价位跟客单价的差价,主推的活动套餐要参考客单价,上浮20%-50%比较合理,不上浮,销量没增长,过高吓死买家了。具体多少合适,建议大家可以先采用小幅度逐步增加的方式,来测试合适的上浮水平。请注意,这里不是指给宝贝涨价,而是宝贝套餐的设置。

      另外需要注意的一点是,套餐设置的合理性。例如套餐中的宝贝是否关联?是否可以搭配使用?这些需要掌柜根据自己店铺不同的情况去考虑。

      促销优惠活动大家都会搞了,但一般最主要的问题,是活动或套餐金额不知道怎么设置。

      实际上,我们通过客单价设置套餐价位是个拔苗助长的过程,措施得当,禾苗不会死,还会增加收入。但有几个特别关键的地方,是需要我们特别注意的:主推套餐和附属套餐,主推活动金额逐步提高,不是替换,是逐步增减。
            
     在这里,大家不要误解成:是要把“宝贝单价”不断提高。我们讨论的是套餐,套餐是灵活搭配的,不是单纯的涨价,这是非常关键的一点。

      第二个关键点:是至少两周观察对比一次,因为两周是两个完整的成交期,可以看出一些变化;

      第三个关键点:4-5周,客单价有所提高的,升级主推套餐金额,这个升级不是说一个套餐放4-5周,是这段时间内要保持这些价位的套餐。

      在这里,我们小结一下:我们要根据客单价来设置主推套餐的价位,平衡附属套餐价位和数量。

      有三个数字你要看看,一是主推套餐金额,二是附属套餐金额,三是套餐数量,一般活动建议三个为佳,不宜超过五个,没有重点,活动推荐引导力度会大大减弱;

                所以,我们的促销活动一定要有低价的产品或优惠套餐去参加,店里要有一些例如1元的,9.9的,等低价的宝贝做鱼饵——有了鱼饵,通过你的价格矩阵,买家会顺着找个阶梯不断向上爬的。这样我们就给买家建立了比较顺畅舒服的花钱通道和机会。

      最后在这里提醒大家一句:其实很多时候,我们自己的一些误区和不到位的工作,让们自己堵死了买家消费购买的通道。策略不是万能的,他只是我们网店提升销量的技巧。希望本文能给你带来一些小启发!

      

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