生意参谋是阿里巴巴重兵打造的首个商家统一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。根据生意参谋卖家可以通过数据自查淘宝开店存在的问题，并且进行数据分析解决问题。
上图这家店铺生意参谋的数据中显示3月16日的时候开始营业额就突然间下滑，从2W5下滑到1W3左右，下降幅度48%。众所周知，营业额下滑是淘宝开店最主要的问题，其次就是访客数、转化率或者客单价出现异常现象。由以上的数据我们可以把时间点抓住在3月16日当天，从时间段初步排除受季节性和节假日的影响，接下来小编根据生意参谋里的数据对这一例淘宝开店问题进行分析，供大家参考学习。
一、生意参谋分析访客数情况
从图中可以看到，原本店铺访客数上升趋势良好，但在3月16日突然间下滑，从8800左右下滑到5000左右，下滑幅度43%。说明访客数直接影响到了店铺的营业额，那么我们就得从两个方面重点着手。
一方面是流量地图（路径：经营分析——流量分析——流量地图），主要看各个渠道的流量情况，并分析是哪个流量渠道出现了问题；另一方面是单品的商品效果（路径：经营分析——商品分析——商品效果——单品分析），主要根据单品的访客数情况判断是否因为哪个热销宝贝的访客数突然下滑，导致拉低店铺整体的访客数。
小编建议大家直接看单品的访客数情况，毕竟访客数最终还是作用在宝贝上，所以异常的数据一定是访客数较高的那些宝贝所影响的，只要在异常的时间段里找出异常的宝贝出来，再根据异常的时间段观察流量渠道的幅度变化，就能清楚的知道是哪个宝贝的哪个流量渠道出现问题。
这里先看下热销宝贝的流量情况，从单品分析的结果看，这两款销量较高的宝贝在3月16日过后，第一款流量就持续下滑，第二款却直接下架了，这说明这款宝贝在3月16日可能是违规被下架，或者宝贝本身出现问题下架处理了。找到问题的根源之后，我们要检查在3月17日的流量地图中哪个流量渠道的下滑幅度是最大的，或者购买“来源去向”直接看流量占比变化情况，并针对流量占比较高的渠道，到流量地图中查看当天的情况判断是否是其流量渠道引流出现问题。
二、生意参谋分析转化率情况
通过这家店铺生意参谋近30天的转化率数据反映，店铺的转化率从3月19日开始下降。看到这样的数据，首先要分析这转化率是PC端还是无线端影响到的。
从以上生意参谋的数据可以反映出，这家店铺的转化率主要是受PC端的影响，下降幅度较大，而且后期也没有上升的趋势。
1.从生意参谋流量渠道分析：
上图中，PC端的淘宝免费下单转化率偏低，主要是因为淘宝搜索的下单转化率偏低，这也直接证明了是淘宝搜索的转化率影响到全店的转化率，而且PC端淘宝免费流量占比达到70%，也直接反映出淘宝免费流量渠道的转化率严重影响到全店的转化率。
2.对流量较高的宝贝进行转化率分析：
从PC端的单品转化率来看，根据访客数排序，主要是图中三款宝贝的转化率影响较大。特别是第一款，流量占比最高，但是却没有转化。所以，影响这家店铺转化率的原因主要是这三款宝贝的免费流量所带来的转化率不理想。
三、生意参谋分析客单价情况
从图中生意参谋数据的反馈，这家店铺的客单价虽然有所波动，但是整体来说还是比较平稳。这里也并不代表就不存在问题了。
客单价跟宝贝的定价有直接的关系，这款宝贝是店铺目前的热销款，而这款宝贝的定价只在77元，还是包邮，正常情况下这款宝贝的客单价至少也是90元以上。
这家店铺的问题出现在促销除了包邮，还有满99元减2元，满300元赠送礼物，一个是没有吸引力，一个是门槛高，对这店铺的客单价来说作用完全不大。所以客单价需要针对宝贝和买家的购买特性，设置符合店铺的促销手段，如满99元减10元，满150元赠送礼品等。
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