几年淘宝小卖家的经历和经验

从12接触淘宝到现在已有3年了。有过短暂的辉煌时期，也有过不得志，经过又一次失败后，我决定对3年的历程做一下总结。

那时我的想法非常简单，那时实体店刚刚不做，我不想每天挤公交上班，不想给别人打工。于是就做起了淘宝，想这个没有房租也没有什么费用就做吧，我那时没有任何经验，朋友说什么我就听。

我们这里没有什么货源，有人说保定那边箱包便宜，我就去了。那时我没有任何经验，选款纯凭眼光，全凭产品的质量。我觉得这个款适合大部分人群，我觉得质量好，我就做这个款。我没有分析同行的价格，同行的销量。什么都没有。也不懂宝贝标题，主图详情什么的。就是拍了个图片传上去了。结果一个都没有卖，1万多块钱的包包堆得满下房都是。于是我第一次失败了。

13年那时的代销还不多，阿里巴巴上没有几家一件代发的。偶尔通过一个朋友知道了还有代销这东西，6月我开始做代销，那时上了几款连衣裙，就开始死磕。什么也不懂，流量转化都不明白。过了几天生意开始好起来，而且越来越好，到8月底的时候有一个单款卖了1000多件。傻傻的也不知道为什么，只是知道卖了不少，觉得应该是成功了吧。

到14年的时候，积累了一定的资本和经验。店铺也开了8家，基本都是代销的。接触的多了，学的也多了，才知道做好网店不容易。有朋友说你这样不行，要开直通车。看人家开，也开吧。一边开一边学经验，学费花了不少，也终于学到了技巧。可就像广告说的-根本停不下来，一停就没有流量了。直通车根本就不是小卖家玩的起的。特别是我这样代销的，产品利润都是明的。第二次失败。

到8月的时候挺不住了，把直通车都停掉了。睡了2天，哎 想静静了。把我店铺的优势集中起来，开始主攻天天特价。那时的天天特价一个活动可以卖到30-80单，我8个店铺每月2次，一个月差不多可以上15次左右，因为我破解了淘宝同款对比的问题，基本报名就可以通过。特价的利润我基本控制在15-20元，利润也很可观。

到冬天的时候因为赚了点钱，心有点大了。做了一批羽绒服，想做自己的品牌。结果掉坑里了。主要是选款不准，直通车的质量得分控制的也可以，点击费用基本在0.2元左右。不过转化率低的出奇。第三次失败了。

淘宝进了15年，基本上是资本运作了。和往年不同，今年的宝贝排名小二可以干预，可以让一些高客单价，销量过的去的商品排在前面。 2.聚划算基本上是KA商家轮流上，与小卖家无缘。因为今年淘宝重视KA卖家和聚划算，天天特价活动的流量和转化受到很大的影响。 众所周知，淘宝站内2大流量来源，一是可控流量，主要是各种活动，聚划算。 二是不可控流量，指的是搜索流量。 可控流量与小卖家无缘，不可控流量中的宝贝排名，又与小卖家无缘。说的更直接点，就是大卖家的流量获取成本远低于中小卖家。这也是大多数小卖家为什么举步维艰。 别和我说直通车，钻展，这个费用都不便宜，而且好的位置都被大卖家给占住了。我是被直通车伤透心了。小卖家就算抢了位置，也撑不住。

个人觉得在这样的情况下，应该回归销售本质。做好产品质量和服务的情况下，尽量做好用户体验。淘宝希望大家都去争付费的宝贝排名，结果都是给淘宝做了嫁衣，赚的钱给了淘宝所剩无几。其实销售的方法很多，淘宝卖家已经被固定的模式圈住，以为这样就是网销，这样就是电商。这正是淘宝希望的你的宝贝没特点，你按照他的销售模式走。举个简单的例子，我家门口买煎饼果子的有两家，有一家生意很火，还有一家基本没有什么人。因为那家做的好吃，所以大家都爱去。好吃回头客多了自然就火了。

我在14年开始建立买家数据库，大约积累了4万左右的买家信息。主要是保留买家的手机号，然后通过加微信的形式添加买家，比如新品上市，特价清仓，店铺做活动的时候，都会通过微信或手机短息通知买家，当然也会给买家一定的优惠，在我家买过一次的买家都会成为VIP会员，在她想买衣服的时候，会先想到你家。有很多买家已经和我是朋友，有时会问你家有什么新款啦。切记，不要去每天*屏发宝贝信息，那样你就落入微商的俗套了。我每天大约有20单左右是通过微信进来的，可以通过淘口令+店铺红包+手机折扣，做个比较牛逼的LOGO.这种营销手段的转化不是很高，重要的是他的可持续性。比** 直通车 钻展，更有效率，主要是费用低。

淘宝说的大数据也就是这样吧，谁掌握了跟多的买家资源谁就更牛逼。从原来的淘宝一家独大，到现在的京东 美团 大众点评 去哪，大家争得不也是买家资源吗？这应该是以后发展趋势。