烈日炎炎：网友呼吁，请给快递员一杯水！

    烈日炎炎：网友呼吁，请给快递员一杯水！淘宝在行动！

    一条毛巾、一桶5升的水和一辆电动车，这就是正午暴晒的街角，一位默默无名的快递员的行头。

    根据中国快递协会的统计，目前国内每天有约80万个快递员奔波在酷暑中，每人每天至少得完成百件以上的工作量，平均每一个快递员每日骑车约200公里，不少人在三伏天工作仍超过10小时。为此，淘宝已发起“请给快递员一杯水”倡议。

    “一年当中最难熬的就是夏天。 ”中国邮政EMS的快递员小胡说，“哪怕是40℃，只要客户一个电话，我们就会送货上门。衣服每天湿了又干，干了又湿。 ”他们不仅被高温折磨，骑电动车途中也随时遇到有客户打电话来询问的情况，极易发生事故。

    天热时在外边马不停蹄送货，最不能缺的就是水。淘宝负责人透露，在活动期间，用户在淘宝上购买指定商品时，有机会获得一件专用的户外雨披，建议在收货时送 给快递员来表达谢意。当他们大汗淋漓地带着包裹出现时，请及时送上一杯水。若用户拍照并上传微博，还能获得更多礼物。淘宝方面称，近四成客户在货到时会礼貌地说一句“谢谢，辛苦了”，这或许是网购快递员工最大的欣慰。

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【分拣包裹】
一干俩点全身是汗
    连日的高温天气让各大电商销售额连创新高，处于物流链终端的快递员，派送压力也同样“连创新高”。

    快递员胡阳是韵达快递鞍山公司立山二部的一名普通快递员，今年35岁。别看刚干这行才一年，他承接大件包裹的派送任务绝不含糊，对于暑期 快递高峰也有充分准备。胡阳说，大热天市民不爱出门，都愿意在网上购物，这几天送件总被问“快件什么时候到”，累是肯定的，但自己已经做好了准备。

    昨早6时许，胡阳草草扒拉一口饭，便从太平的家中出发，直奔位于达道湾的鞍山韵达快递总部分拣中心取货。

    7 时许到公司时，已经有二三十个快递员正忙着分拣自己片区的包裹，能塞进背包的塞背包，塞不进去的就装进大编织袋，然后扛出去，送上送货 车。胡阳一头扎进堆得像小山一样的包裹堆，一件件分拣自己片区的快件，再把大大小小的包裹拿到扫描区扫描，然后装进若干个大袋子里，这样的流程重复了六七 次。两小时后，胡阳已经通身是汗。

【开始派件】
“别说古筝，冰箱也抬过”
    9时30分，快递员们陆续从公司出发。当日胡阳片区的包裹比平时多出二三十件，而且不乏冰箱等大型家电，包裹装完车，时钟已经指向了上午10时。

    胡阳负责的区域是立山五六个事业单位、部分住宅小区。到了送货片区，胡阳背起装有三四十斤包裹的袋子，健步如飞，记者跟在后边，没背什 么，还是明显跟不上他。“这个好像是个古筝，（加上包装）能有四五十斤重吧。”胡阳笑着说，自从当上快递员，走路都练出来了，一般人跟不上，“别说这个， 就是冰箱也抬过，客户不下楼，咱就得给抬上去。 ”

    网购增多、派件量大，一路上，胡阳不断接到催件电话。“快到了，你10分钟后下楼好吗？ ”挂了电话，胡阳直接找出这个客户的包裹，立刻往客户收货地点走。

    昨日最高气温28℃，还不算太热，但胡阳穿着的半截袖已经被汗浸透了，很快又被风吹干，只剩一股汗味。胡阳说，送快递成天走街串巷，挣的就是体力钱，要是怕晒怕雨根本干不了这活儿。

    派送完20多个包裹，已经是中午12时许。“今天来不及吃午饭了，要不然送不完，积压到明天客户投诉电话就多了。 ”胡阳用衣服擦了擦脸上的汗，继续联系下一个客户派件。

【争分夺秒】
怕等电梯宁肯“跑”楼梯
    下午1时许，胡阳来到了一位客户所在的小区，此时车里还剩二十几件包裹，最大的快件有两米多高。等电梯时，胡阳开始翻看包裹上的单子。 “趁这个机会先分拣一下，把不是楼内的包裹先放这，只带上楼内的包裹上楼。 ”电梯只有一部，等了2分钟还没下来，胡阳有些着急，于是跟记者商量，准备走 楼梯去送件。记者一看，这个包裹在7楼，但胡阳一点没打怵，拿起包裹就上楼了。“一般同一幢楼里的包裹，我们都先送大件的，这样后面就跑起来轻松了。 ” 胡阳说，签收流程比较简单，让收件人签个字，撕下回执，任务就完成了。拿到回执时，胡阳特地看了一下签名，“签字主要是为了证明我们已经将包裹送达目的地 了。但有时候对方签得太潦草，我有点担心。如果是有人代领，包裹随手一放，收件人可能就会找我们，这个时候，回执就很关键了。 ”

【暑天作业】
“不管啥天，有活就得干”
    下午3时许，胡阳要赶回公司取件。回去的路上，胡阳告诉记者，自己一个月下来能挣个三四千元。此时，他的衣服又湿透了，满头大汗也顾不上 擦。高温天送快递，有没有中暑过？胡阳说，在太阳下站得时间长点就可能中暑，但有活就得干，我们干活不考虑天气，高温补贴啥的，给不给也不会去计较，派件 收件多了，收入自然会提高。况且只要客户有需求，不管天气如何都得工作。干快递劳动强度非常大，必须身强力壮，很多年轻农民工想干快递，可一个星期都坚持 不下来。

    记者又问：“有没有想过高温期暂时不干，等到天凉快一点再接着干？ ”胡阳惊讶地说：“那客户怎么办？我还怎么赚钱呢？”快递员是按派送数量来计算收入的，不送快递就意味着没有收入。

    胡阳说，自己一天只敢喝一瓶水，喝多了上厕所很麻烦，又耽误时间，而且瓶装水一会儿就晒热了，喝着也不解渴，实在热得不行，就躲树下歇歇。

【交接收工】
“回家还得核对单据”
    晚6时许，一天的派送和收件终于要结束了。胡阳衣服上洇出了白色盐渍，一天不知道湿了几回，撩起袖子，胳膊上“黑白分明”。不过，他还要回到公司总部，交接明天要寄的快件，到家估计要晚上9点，“回家还得核对当天的发货单据，洗衣服。 ”

    一提到家，胡阳脸上露出明显的笑意，想到妻子已经做好饭菜，心里就特美。“现在辛苦点不算什么，就当是为孩子攒钱了。 ”胡阳说，只有下班后才敢喝酒放松，睡个觉休息休息。

采访手记：请给快递哥倒杯水
    胡阳这样的快递员群体，也被称作“城市工蚁”。天热时在外边马不停蹄送货，十多个小时连轴转，最不能缺的就是水。您是否想过，接过包裹时对这些一呼即应的快递哥说一声“谢谢”？

    快递员中，能拿到高温补贴的只是少数。面对这一亟需关怀的户外劳动人群，物质上的防暑降温固然重要，但人性关怀能将清凉送到心里。当他们 大汗淋漓地出现在你面前、递上你期待的包裹时，你可以及时为他们送上一杯水。千万别小看这区区一杯水，“一杯盐水即可防中暑”不无道理。在此呼吁：烈日炎炎，请给快递员倒杯清凉的水！