很多新开网点的卖家们，把宝贝上传后就不知道该做些什么了，整天就在等旺旺的消息。想要做好淘宝除了要不断的学习淘宝的知识外，最重要的还要了解买家的需求，买家想在店铺的得到什么？下面就和大家说说买家在购物时想要的事情。
一、诚实的卖家
网购的消费者虽然细化产品比实体店的便宜，但是有一点店主们必须要记住，他们更重视产品的质量。物美价廉才能构成一次完美的购物体验，因此价格低不是买家最想要的，优质的产品才是。如果你的产品质量确实有一点小瑕疵，不妨大方的承认，只是一点瑕疵不然不会这么低的价格，买到了真的是超实惠。如果质量高于同行，那就坚持一分钱一分货，不要盲目降价。
诚实的卖家，一定是对自己说过的话负责的卖家。他们不是只为卖货而卖货，更能用良好的服务收获买家的二次购买。
二、关键词与宝贝要匹配
这是良好购物体验的体现。买家输入的关键词是连衣裙，点开链接发现却是裤子。在一定程度上，这有欺骗消费者的嫌疑。也是违反淘宝规则的，滥用关键词，严重的会有降权的风险。根据买家的心理，设置合理的关键词，这样才能获得好评。
三、有销量好评的宝贝
网上购买，同款宝贝在各个店铺之间比较，买家会优先选择那些销量高于同行并且好评比较多的店铺看。买家的消费心理都是不喜欢做第一个吃螃蟹的人，万一吃亏了还得退货，很麻烦。因此他们会参照店铺的销量和好评。
了解了这点，相信买家应该知道该怎么做了。店铺销量优化和信誉提高是非常重要的，这是吸引买家的重要因素，千万不要小看了他们。做个爆款吧，滚雪球式的销量带给买家的是吸引，给店铺带来的是高排名和高曝光率，你还用担心宝贝没有销量吗？
四、店主要及时回复
在线咨询时，买家希望店主能及时回复。可能店主们不知道，在拖延回答买家问题的时候，买家可能已经找到另一家正在咨询，店主也就失掉了一个机会。所以店主旺旺号要经常在线，并且及时回复买家的问题，即使没有成交也能获得良好的印象。
综合上诉，经营好店铺，店主不止应该了解淘宝的真实想法，更应该知道买家的需求，买家需要什么样的产品等等。这些都是淘宝店铺经营的技巧。做好淘宝，不仅要求有运营技巧，还要懂得推广，实现用店铺品牌知名度和优质服务吸引买家购买。
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