淘客运营必看：论淘宝客佣金结算和额外奖励的重要性

想要做好淘宝客运营，不但要掌握设置佣金的技巧，而且还要学会留人，留住优质的淘客，为自己的宝贝和店铺长期推广，必要时最好还有额外奖励，长期合作下去，双方都是互利互惠的，自家店铺也绝对受益匪浅。

众所周知，淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接、个人网站、博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。那么，佣金具体是如何结算的，以及怎样的奖励设置适合店铺?接下来笔者将通过以下几点来做具体说明：

一、淘宝客佣金的结算

佣金是按照买家支付宝实际付款金额减去运费，之后乘以商品设置的佣金比例来计算的。淘宝联盟卖家平台的佣金结算：实际按照买家确认收货的时间结算，即当天的佣金支出是买家当天确认收货后产生的，而并非当天拍下付款的金额。

以下几点需要注意：

1) 类目佣金针对该类目下的所有商品有效，除了已经设置为主推的商品，单独按照该商品的佣金比例结算外，其他不是主推的商品都按类目佣金比例进行佣金结算。

2)正常情况下，佣金是按照商品原价(这里的原价指促销价)结算的，如发生拍下改价，则实际佣金结算以支付宝实际付款金额为准。

3)运费是不计算在佣金结算内的，运费补拍链接的佣金比例为类目最低佣金(系统默认)，所有类目都一样。

二、结算订单的查询

1)进入后台点击左侧导航条——结算，选择淘客账户明细(账户明细—结算订单明细—维权退款订单明细)，如下图所示;

① 账户明细：统计账户过去90天内的支出金额(按日结算)

查看方式：根据你需要的数据，选择对应的时间节点即可。

② 结算订单明细：可以查询到具体的淘客昵称及其对应的推广成交订单、推广量等详细数据。

查看方式：同上

③ 维权退款订单明细：用于统计产生维权退款交易的订单记录，方便核实具体的退款交易情况。

查看方式：同上

2)结算—特殊奖励结算。CPA特殊奖励计划的结算明细(因淘宝客产品中的特殊奖励计划功能将于2014年5月15下线，故不作详细说明)

除了上面正常的佣金结算外，还有店铺的额外佣金结算。一般情况下，店铺的额外佣金是针对每月推广量或推广金额达到一定数额的对象，例如某店铺制定了淘客每月推广100笔，可额外获得5%的佣金奖励，假设某淘客当月推广成交100笔，总金额20000元，则额外佣金=20000*5%=1000元， 这1000元就是该淘客得到的额外佣金。

三、额外奖励的设置

既然提到额外奖励，先来说说设置额外奖励的目的，很简单，一是为了让淘客能够稳定的进行推广，提高他们的推广积极性;二是为了吸引其他淘客的注意，增强他们推广本店产品的动力，并且一旦设置了奖励，就要执行奖励制度中承诺的一切。诚信为本，这个简单的道理大家都懂得。

那么，额外奖励的种类有哪些呢?我个人将他们分成这几类：一是针对全店的奖励计划，即通用奖励计划，只要符合奖励制度，大部分淘客都可以获得这笔奖励;二是建立在通用奖励制度之上的额外奖励，这类奖励需要达到一定的门槛，对淘客来说，也是他们奋斗的目标;三是针对店铺活动的额外奖励，当店铺有大型活动的时候，可以设置相应的奖励来吸引淘客的大力推广，并且及时公布奖励结果;四是针对单品的额外奖励，例如你想通过淘客来打造爆款，那么就可以单独制定该爆款的高额奖励计划。

当然了，奖励制度是可以改变的，当店铺的规模不断扩大，你的奖励可以进行相应的调整，至于提高还是降低，取决于店铺决策者。

另外，奖励所对应的类目或产品也要明确，比如男装，会有一些配件(领结、皮带之类的)，这部分产品如果不参与额外奖励，请进行备注。

了解了额外奖励的目的，接下来就可以制定奖励计划了。不论你是按照推广量来制定奖励，还是按照成交金额来制定奖励，都要符合店铺的实际情况，参考你的利润率，保证你的奖励制度是合理的，有吸引点的。还有一点，要确定你的奖励结算日期，这也是淘客关心的内容，否则他们会一直追问你奖励什么发放。

下面提供几个类目店铺的奖励制度，大家可以参考下：

1)韩都衣舍5月份淘客额外奖励制度

2)瓷肌旗舰店-淘客年度销售奖励制度

3)骆驼服饰旗舰店-无线淘客奖励制度

奖励结算的周期

为了方便统计，我们一般以自然月为结算周期，如4.1-4.30;

奖励数据的统计

在后台结算—结算订单明细中，选择相应时间段，进行数据下载;

申明一点，奖励是针对定向计划中留有联系方式、支付宝信息的淘客发放的，因此，在奖励数据筛选上，需要剔除通用计划、工具计划及其他特殊计划的成交，还有维权退款订单，再对满足奖励条件的淘客给予相应的奖励。

奖励结算的方式

一般通过支付宝(现金)进行结算，如果有奖品，则需要淘客留邮寄地址，寄出后温馨告知奖品已发出，记得签收。

另外，对于聚划算商品的佣金结算有2点需要注意：

1、未设置出佣推广，则按照聚划算平台给出的佣金比例，卖家后台显示的佣金支出为0;

2、设置了出佣推广，则按掌柜设置的出佣比例加上聚划算平台补贴的佣金比例，而卖家后台实际扣除的是出佣比例。

举个例子：

如上图通过聚划算成交的订单显示，佣金比例0.00%，佣金金额0，无计划名称;而其他计划成交则显示正常。

因此，对于其中有涉及到奖励的订单，也应该明确是否参与店铺的额外奖励制度。

四、个人经验总结

无论是佣金设置还是额外奖励，对于店铺来说，都有一个直接的、共同的目的，那就是增加销量。通过以上分享，可见二者的重要性不言而喻。因此，在设置佣金和奖励的时候，除了参考行业信息外，还应从店铺自身的发展情况出发，制定出与淘客完美衔接的推广计划。可以从产品的特色，品质，材质等方面凸出重点，且对淘客来说，转化率是第一位的，其次是佣金，价格，品牌等因素，那么，提升店铺整体的转化率至关重要。

另外，在佣金结算和奖励发放时间上，一定要说到做到，在规定的时间内准时完成支付。准时，守信，是待人做事的基本准则，同时也是与淘客建立良好关系的基础。不得马虎，不得随意，更不能搬起石头砸自己的脚。之前有出现过商家不给淘客结算的情况，拿各种理由搪塞，对方还是一位大牛淘客，令人难以置信啊!

最后提一点，淘客的维护与管理，实际上，额外佣金和奖励都是为了让淘客能够更给力的推广我们的店铺，保持长期的推广合作。也就是说，淘客除了每月固定的推广收益外，还可额外得到一笔现金奖励。如果是你，你会怎么想?如果是我，当然是希望奖励越多越好，多多益善。基于这点，淘客自然而然会更加卖力的推广店铺，值得注意的是，你的奖励不能让淘客认为是可有可无的，一定是能够给他们更多推广动力的，这样才能够稳定推广效果。