男子三度创业 最终淘宝成就百万销售

想必每个在淘宝上创业的人都有体会过其中的酸甜苦辣，有的成功了，有的失败了，有的还在坚持的路上。下面就给大家分享一个年销售额过百万的淘宝卖家的创业故事。

周文宇，1986年出生，大学专业是电子商务，大四那年着手创业，毕业后，投入两万元开了一家美容院，之后又做了一年多的加油站生意，却以失败告终。2011年女朋友学肚皮舞发现了商机，在淘宝开店卖起了肚皮舞服饰。这个尝试不得了，第一年营业额达到200万，第二年就达到了400万。如今，周文宇不仅创立了自己的肚皮舞服饰品牌，还有了加工厂。他得意的告诉记者，查询淘宝后台数据，他的肚皮舞服饰销量全国排名第五。

开淘宝热店头一年卖出200万元

周文宇读大学时学的是电子商务，但也只限于理论。说到开淘宝店卖肚皮舞服饰也算是偶然。当年他盘让出了之前开的美容院，他的女朋友没事可做，周文宇建议她学瑜伽，可喜欢舞蹈的女友却学起了肚皮舞。后来女友就经常在网上买一些肚皮舞的服饰，教练服、演出服等道具。他就想能不能在网上卖这些东西呢？女友提出开网店的想法，于是周文宇开始在网上搜索肚皮舞服饰，发现这个行业才刚刚起步，市场空间很大，于是决定尝试。2011年在加油站生意亏损后，拿出仅剩的1万元，两个人摸索着进了货。一万元钱就只进到一箱货，大概80套左右的服装，周文宇说这些货大概1个月就卖掉了，又陆续开始进了货。到了2012年春节时，他的淘宝店做到了4颗钻。网店第一年的营业额达到了200万元。周文宇说，因为进货量、发货量逐渐增多，他发现县级市物流没优势。

他的网店为啥就能火？

准确定位店铺要经营的项目，然后就是找到好的货源。周文宇说刚刚做网店的时候可以说每走一步都是坎，每天都会遇到不同的问题。想成功就要坚持，比别人付出更多的坚辛和努力，在网店运营中他有几大心得。

重视客户消费体验妥善处理中差评

对于网店创业者来说，要重视客户消费体验，处理中差评最为关键的问题。客户可以说是五花八门，不仅打电话要赔礼道歉甚至是赔款，总之，要不厌其烦的感动客户。做网店要学习的知识太多太多，这个行业每天都在变化，只有跟得上时代的脚步才有可能成功。在遇到问题时不要只解决表面问题，一定要找到根本原因，从源头解决问题。

促销要提前规划，对手打折勿盲从

做淘宝的竞争越来越激烈，再也不像从前东西摆上去就能卖掉。周文宇奉劝有创业打算的人们，如果货源不好暂时不要做，利润低东西卖不出去，结果只能是失败的。另外在促销手段方面，一定要有提前规划，年末时就要把第二年全年的营销计划做好，制定1月-12月营销计划后按部就班。不要看到同行销售的同款打折就跟着打折，一定要进行精确的成本核算，否则不赚钱还可能赔钱。在某些时候，淘宝店主或许也有战略性亏损的营销手段，但那是提前计算好的，在可承受范围内。在淘宝上只玩价格战已行不通了。

砸钱提升服务黏住新老客户

做淘宝的都知道，砸钱投广告可以让你进入这个市场，但如果一味砸钱，没有固定的客户群也是难以维系的。周文宇的窍门是建立客户群，只要群里的会员，每发布新品都可以享受5折优惠，并且评论可得5%返现。包裹发出后，到件有短信提醒，有新货也有提醒。客户的黏性提高，宝贝销量才会稳步增加。

在成本可控前提下尽量选择优质物流

物流对于网店来说至关重要，尤其是东北的电商们。周文宇说，更多的客户并不是东北地区的，商场面向全国。南方一些城市的物流水平已经达到了上午购物下午到货，或今天购物明天就到货的速度。那么，如果你的物流速度慢，即使是高黏性客户也会不习惯这样慢的物流速度，必然影响再次消费。所以，在成本可控的范围内，东北的网商为了破除自身劣势，要尽量选择优质物流公司。

通过周文宇的故事，有营销和客户体验的经验，懂得管理好资金链，这正是网店所必备的资源。网店看似容易做，但如果没有这些经验是很难做成功的。爬山涉水只为顶峰欣赏美丽风景的那一瞬间，不仅仅是为了金钱，更是一种自我突破和自我人生价值的体现，我爱电商，更爱淘宝，不管成败与否，依然如昔日那般追逐。